Desde enero, con la entrada en vigor del sistema de devolución mensual, fallos en el software proporcionado por la AEAT y diversas anomalías, he llamado sucesivas veces al 901-335533 junto con el 901-200347 para resolución de incidencias técnicas e informáticas.
La TGSS también dispone de una serie de teléfonos 901 y 902 a los que he recurrido varias veces por las modificaciones normativas impuestas en este año. La atención recibida y duración de la llamada, pues bien-regular-mal en función del operador asignado o el tipo de problema planteado.
Pero el detalle y el cabreo viene cuando revisando costes, vemos que nos hemos gastado 45 euros en estas llamadas. Esto no se puede permitir. Las administraciones públicas no puede cobrar por dar atención telefónica al ciudadano.
