Ser autónomo y cobrar las facturas a su debido tiempo sigue siendo una utopía para muchos. El Informe Anual 2025 del Observatorio de Pagos de la Unión Europea revela un empeoramiento significativo en el retraso en el cobro de facturas que sufrieron las pequeñas y medianas empresas en España durante 2024.

El documento muestra que el 46% de las pymes afirma haber tenido problemas debido a la demora en los pagos, el nivel más alto registrado desde 2019 y un indicador que confirma que la morosidad continúa siendo uno de los principales obstáculos para la estabilidad financiera del tejido empresarial.

El dato supone un aumento de cinco puntos porcentuales respecto a 2023, cuando el porcentaje se situaba en el 41%. Si se compara con el nivel más bajo registrado en 2021, el incremento alcanza los 12 puntos porcentuales, lo que refleja una tendencia negativa en la evolución de los plazos de pago en el entorno empresarial.

En Pymes y Autonomos

Cómo recuperar el IVA de una factura que no te han pagado y a partir de qué fecha se considera impago

A pesar de este deterioro, el informe también señala que España todavía se mantiene ligeramente por debajo de la media de la Unión Europea en cuanto a empresas afectadas por retrasos en los cobros, aunque la diferencia se ha reducido en los últimos años.

La morosidad impacta en pagos, inversiones y empleo

El retraso en el cobro de facturas no solo afecta a la liquidez inmediata de las empresas, sino que tiene consecuencias directas en la actividad económica. Según el estudio, los pagos a proveedores son el área más afectada, ya que un 24% de las empresas reconoce haber tenido dificultades para cumplir con sus propios compromisos debido a los retrasos de sus clientes.

En segundo lugar aparecen las inversiones y las nuevas contrataciones, con un 19% de las pymes que afirma haber tenido que frenar decisiones estratégicas por la falta de liquidez derivada de la morosidad.

Esto significa que los retrasos en los pagos no solo afectan a las cuentas de resultados, sino que también limitan la capacidad de crecimiento de las empresas.

El informe subraya que estas dificultades financieras tienen un efecto en cadena dentro del tejido empresarial. Cuando una empresa recibe pagos tarde, muchas veces se ve obligada a retrasar a su vez sus propios pagos, generando un ciclo que acaba afectando a proveedores, trabajadores y nuevas oportunidades de negocio.

Los plazos de pago siguen siendo elevados

El plazo medio de pago en operaciones entre empresas, conocido como B2B, se mantiene en torno a los 80 días en España, una cifra que apenas ha variado en los últimos tres años. Este dato se sitúa por encima de los plazos recomendados por la normativa europea, que establece límites más estrictos para evitar la acumulación de deuda comercial.

Entre las causas que explican estos retrasos destacan los problemas de liquidez de los clientes, una situación que se ha visto agravada por el contexto económico internacional y la incertidumbre en los mercados.

Las empresas encuestadas en el estudio muestran además una visión pesimista sobre la evolución futura de los pagos, pese a que la economía española ha registrado uno de los crecimientos más altos dentro de la Unión Europea.

El informe apunta a posibles perturbaciones en el comercio mundial y a la volatilidad económica como factores que podrían agravar la situación.

Las grandes empresas pagan más tarde

Uno de los aspectos más llamativos del informe es la diferencia de comportamiento en los plazos de pago según el tamaño de la empresa. Los datos muestran que las grandes compañías tardan mucho más en pagar sus facturas que las microempresas.

Mientras que el 51% de las microempresas paga sus facturas dentro del plazo acordado, solo un 14% de las grandes empresas cumple con esta obligación en la fecha de vencimiento. Esto significa que las compañías de mayor tamaño presentan tasas de cumplimiento significativamente inferiores.

España aparece además entre los países europeos con mayores diferencias en el comportamiento de pago según el tamaño empresarial, lo que genera tensiones dentro de la cadena de suministro.

En Pymes y Autonomos

Cuatro de cada diez autónomos tienen problemas con los morosos: estas son las medidas que más podrían cambiarlo en 2024

Este fenómeno tiene especial impacto en la economía española, donde el 99% del tejido empresarial está compuesto por pymes y autónomos. Por este motivo, las organizaciones empresariales advierten de que los retrasos en los pagos representan una amenaza estructural para la supervivencia de muchas pequeñas empresas.

Una cultura de retraso en los pagos extendida en Europa

El informe también muestra que la morosidad no es un problema exclusivo de España. En toda la Unión Europea, el 31% de las empresas reconoce haber tenido que retrasar sus propios pagos debido a que también recibió los cobros fuera de plazo.

Este efecto dominó refleja que los retrasos en las facturas se han convertido en una práctica relativamente extendida dentro del mercado europeo. Sin embargo, en el caso español el problema resulta especialmente sensible debido al peso de las pequeñas empresas dentro de la economía.

Para muchos autónomos, descansar sigue siendo un lujo. Según datos recientes, más de un tercio reconoce que no puede desconectar ni siquiera una semana por culpa de los impagos. Esto no solo se trata de una cuestión de tesorería, sino también de la incertidumbre de no saber cuándo se cobrará impacta en la salud mental, la planificación y, en consecuencia, en la productividad laboral.

Los impagos no son un problema puntual, sino estructural. Según el último Análisis del Comportamiento de Pago Empresarial, elaborado por Informa D&B, más de la mitad de las empresas que incurrieron en impagos en 2024 ya habían mostrado señales claras de riesgo un año antes. Detectar esas señales puede marcar la diferencia entre mantener la actividad o acabar en la lista de acreedores.

Los retrasos son más que un contratiempo

El estudio confirma que los retrasos prolongados en el abono de facturas son el patrón más fiable para anticipar un impago. El 52,3 % de las empresas que dejaron facturas sin pagar ya acumulaban más de 30 días de demora en los 12 meses previos, y en el 69,1 % de los casos los retrasos superaban los 90 días.

En Pymes y Autonomos

Las pymes que superan los 50 empleados afrontan nuevas obligaciones legales y organizativas

Como advierten numerosos medios, como PYMNTSo el Financial Times, cuando un cliente paga con más de 30 días de retraso, en la práctica es el proveedor quien está financiando gratis su circulante durante un mes o más, con un coste real en intereses y pérdida de liquidez.

Según un informe de SupplyChainBrain, el 86 % de las empresas tiene hasta un 30 % de ventas facturadas retrasadas, y la acumulación de impagos erosiona la liquidez y confianza.

Asimismo, hay sectores y territorios más expuestos. Los retrasos no afectan a todos por igual. El informe apunta que transporte, hostelería, agricultura y la propia Administración pública registran los mayores plazos medios de pago.

De hecho, las administraciones pagan en una media de 67 días, más del doble del plazo legal de 30 días.

Las diferencias también se notan por territorio: Ceuta, Melilla y Canarias presentan demoras muy por encima de la media, mientras que Navarra, La Rioja y País Vasco destacan por su mayor puntualidad.

Más allá de la caja

El impacto de los impagos va más allá de la tesorería. Se traduce en estrés sostenido, jornadas más largas e imposibilidad de desconectar, especialmente en vacaciones.

Los datos de Informa D&B cifran el retraso medio de cobro en España en 45 días naturales, con un coste estimado de 2.900 millones de euros al año para pymes y autónomos.

Según el Banco de España y la patronal ATA, la morosidad está detrás de uno de cada cuatro cierres empresariales. La falta de liquidez no solo ahoga la actividad, también dificulta planificar inversiones, pagar a proveedores o asegurar un mínimo descanso personal.

Qué hacer para protegerse

Si bien no siempre contamos con medidas para evitar un impago, sí se pueden reducir sus posibilidades con medidas preventivas:

• Revisar el historial de pagos de los clientes y limitar el crédito comercial
• Fijar cláusulas contractuales claras, marcando por escrito plazos de pago y penalizaciones. La Ley 3/2004 de Morosidad establece un máximo de 60 días entre empresas y 30 con administraciones, con derecho automático a intereses de demora (10,15 % en el segundo semestre de 2025) e      indemnización mínima de 40 € por factura.
• Anticipos o provisiones de fondos en proyectos a medida o de alto importe.
• Factoring, confirming y seguros de crédito como herramientas para adelantar cobros o cubrir riesgos.
• Procedimiento monitorio como vía judicial rápida y de bajo coste para reclamar deudas documentadas

Además, desde 2024, Hacienda admite cualquier medio fehaciente (correo electrónico, burofax, etc.) como prueba para reclamar el IVA de facturas impagadas, siempre que no hayan pasado más de seis meses y el importe supere los 50 €.

De este modo, los impagos seguirán siendo un problema estructural para el colectivo autónomo, pero reconocer las señales tempranas y actuar con rapidez permite reducir riesgos, así como proteger la tesorería con contratos claros y medidas preventivas es clave para ser sostenible en el largo plazo.

Para muchos autónomos, el descanso real es un lujo. Si hace unos días hablábamos sobre las dificultades de muchos trabajadores por cuenta propia de coger vacaciones y la expectativa de un mal año fiscal, el 36 % reconoce que no puede desconectar ni siquiera una semana por culpa de los impagos.

En este caso, no se trata solo de una cuestión económica, sino de la incertidumbre de no saber cuándo se cobrará: un problema que afecta a la salud mental, la planificación y, en consecuencia, a la productividad laboral.

El impacto de los impagos

La presión por cobrar a tiempo genera un estrés sostenido que se traduce en jornadas más largas, menos tiempo libre y una sensación constante de alerta.

En Pymes y Autonomos

La patronal exige solucionar el problema del paro de los autónomos cuanto antes. Según la ATA, no hay margen para otros debates hasta que se solucione

Según un estudio de Informa D&B, el retraso medio de cobro en España supera los 15 días (45 días naturales) y supone un coste de 2 900 millones de euros para autónomos y pymes cada año, con dos tercios de las facturas impagadas en plazo.

En el caso de las administraciones públicas, el promedio se eleva a 67 días, muy por encima del límite legal de 30 días, siendo la morosidad la que está detrás de uno de cada cuatro cierres empresariales. Desde Cinco Días, se preguntaban cómo sobreviven las pymes a la alta morosidad: la realidad es que muchas no lo consiguen.

La Ley 3/2004 sobre morosidad fija un plazo máximo de 60 días para pagar facturas y reconoce el derecho a cobrar una indemnización mínima de 40 € por factura en caso de retraso, sin necesidad de solicitud previa.

En una amplia mayoría, los autónomos escogen ritmo det rabajo, días libres y cuentan con una mayor flexibilidad horaria, pero, pese a estos beneficios, resulta complejo ignorar las dificultades de trabajar sin garantías de cobro.

¿Papel mojado?

El Real Decreto-ley 4/2013 reforzó esta norma al eliminar el tope porcentual para la indemnización y declarar nulas las cláusulas que la excluyan. Además, desde 2024, Hacienda acepta cualquier medio fehaciente (correo electrónico, burofax, etc.) como prueba para reclamar el IVA de facturas impagadas, siempre que no hayan pasado más de seis meses y el importe supere los 50 €.

Para minimizar los riesgos, desde la Administración se plantean algunas prácticas como pagos por adelantado (pedir un porcentaje inicial o una provisión de fondos), si bien a menudo esta opción es poco realista, contratos claros donde se detallen los plazos de entrega y pago, penalizaciones y formas de resolver conflictos, priorizar el cobro de facturas vencidas antes de acoger nuevos proyectos (seguimiento de cobros) y procedimientos monitorios, vía judicial rápida para deudas ya documentadas.

No obstante, estas prácticas resultan notablemente ineficientes como muestran los datos, dificultando la posibilidad de una capacidad de presión real por parte de los autónomos al cliente final.

Se suma a todo ello la dificultad de detener la actividad que, a menudo, resulta compleja debido a una ausencia de ley de desconexión digital (por razones obvias), que no se aplica a los autónomos.

En cualquier caso, puede ser interesante establecer unos mínimos para el descanso, sobre todo, durante las vacaciones, como separar canales personales y profesionales, desactivar notificaciones fuera del horario establecido y planificar días de descanso reales, incluso en períodos de menor facturación, para prevenir el agotamiento.

En pocas palabras, parece que los impagos seguirán siendo un problema estructural para el colectivo autónomo, pero combinar medidas preventivas, uso efectivo de las herramientas legales y una gestión activa del tiempo puede reducir su impacto. El objetivo es claro: recuperar el control del trabajo, pero también del descanso.

El tema de los impagos lo hemos tratado en muchas ocasiones, se trata de una de las situaciones más preocupantes y complicadas por las que atraviesa el colectivo de los autónomos. No importa si ellos no reciben su dinero de terceros, y deben pagar impuestos por operaciones que ni han cobrado, así que adelantan dinero a sus clientes y a la Administración.

Ante estos casos, la Agencia Tributaria, prevé la posibilidad de que los trabajadores por cuenta propia recuperen el IVA que no les ha sido pagado por un cliente, sin embargo, para poder hacerlo, el crédito debe considerarse 'incobrable', así lo recoge Autónomos y Emprendedores

¿Y qué es una deuda incobrable? Pues aquella que se produce cuando un negocio presta unos servicios a un cliente, y tras llevar un tiempo reclamando el dinero, no logra cobrarlo. Pero, además, para que una factura se considere incobrable y así recuperar el IVA, no es suficiente con que haya un impago.

Condiciones que deben darse para recuperar el IVA no pagado entre los autónomos

Si nos deben dinero, hemos adelantado nuestros impuestos a la Agencia Tributaria y la razón está de nuestra parte para recuperar ese IVA que no hemos cobrado, es importante conocer las condiciones que deben darse para recuperarlo:

• Plazo mínimo: La primera condición para que un crédito se considere incobrable es que haya pasado un año desde el devengo del IVA repercutido sin que se haya obtenido el cobro de todo o parte del mismo. Cuando el acreedor sea un pequeño negocio o un autónomo cuya facturación no haya excedido de 6.010.121,04 euros, se podrá considerar como incobrable si pasan seis meses.
• Registro del impago: Otra de las condiciones para considerar un crédito incobrable es que el impago quede reflejado en los libros de registro para ese impuesto.
• Cliente e importe mínimo: La tercera condición está relacionada con la cuantía de la factura. La Agencia Tributaria exige que el destinatario de la operación actúe como empresario o profesional. En caso de que el cliente no fuera autónomo, se exigiría que la base imponible fuera superior a 50 euros, sin IVA.
• Reclamación de la deuda: Como última condición, el acreedor deberá haber reclamado la deuda mediant una reclamación judicial, requerimiento notarial o por cualquier otro medio que demuestre la reclamación del cobro.

En Pymes y Autonomos

Se acabó el IVA trimestral en 2025, autónomo: prepárate para el cambio y pide la excepción del pago

El IVA de algunas facturas es imposible de recuperar, aunque no te hayan pagado

Parece injusto que existan unas condiciones también para que, en algunos casos, el IVA de unas facturas que han sido impagadas no puedan ser recuperadas por el autónomo, incluso cuando el crédito se considere incobrable, tal y como recoge Autónomos y Emprendedores.

Vamos a ver esas situaciones:

Según la Agencia Tributaria, no se podrá recuperar el IVA cuando la factura esté garantizada por un banco u otra entidad, o cubierto por un contrato de seguro de crédito.

Por otro lado, tampoco se podrá recuperar la deuda cuando exista un auto de declaración de concurso para los créditos incluidos en un concurso de acreedores.

En Pymes y Autonomos

Cómo conseguir que un cliente moroso te pague si eres autónomo. Hacienda tiene la solución: guarda los correos

Cambios en la ley para facilitar la devolución del IVA en el caso de impagos

Pero todo no van a ser malas noticias, en 2023 entraron en vigor tres cambios que cambiaron la Ley del IVA cuyo fin era facilitar a los autónomos la recuperación de este impuesto cuando lo hubieran pagado a la Agencia Tributaria por facturas que sus clientes no les hubieran abonado.

A través de la Ley de Presupuestos Generales del Estado, estas tres modificaciones rebajaron los requisitos para que una deuda sea considerada incobrable y así el autónomo pueda reclamar la devolución del IVA.

Para empezar, se redujo la cuantía mínima que se exigía para que se pueda devolver el impuesto de una factura: de 300 a 50 euros; se ampliaron los plazos para que los autónomos que piden la devolución, de un año a seis meses, y se agilizaron los medios para demostrar que se ha reclamado el pago a ese cliente, pero sin obtener respuesta.

Ahora, con un requerimiento enviado a los deudores por correo electrónico o burofax será considerado válido para Hacienda, y por ello, el autónomo o negocio podrá reclamar el IVA devengado a la Agencia Tributaria.

La morosidad es uno de los mayores problemas de los negocios de autónomos y pequeñas sociedades. Una de cada cuatro empresas que cierran lo hacen por impagos, esto ocurre en países del sur de Europa y la UE ha dicho basta.

El borrador con el nuevo reglamento ya está listo, y endurecerá las condiciones para todos los que se retrasen en el pago de las facturas.

En Pymes y Autonomos

Las pymes y autónomos no dan crédito: la Comisión Europea ultima un reglamento que obliga que se les paguen las facturas en 30 días

Fin a pagar a 60 días a un autónomo

Con este nuevo Reglamento, se acortan los plazos, porque una vez que se apruebe, entra en vigor y es norma de plena aplicación en toda la UE.

Una medida que tendrá muy buena acogida es la imposición de un nuevo periodo máximo de pago para los acuerdos comerciales y los contratos con la Administración, que se limitará a 30 días.

Son muchos los autónomos, que tienen problemas para cobrar por parte de la Administración una vez finalizado el proyecto o encargo, con esta nueva normativa se acabarán las largas esperas para cobrar por el trabajo hecho.

En Pymes y Autonomos

Soy autónomo y estoy en una lista de morosos: ¿Qué es esto?, ¿Qué hago?

Un nuevo interés de demora automático

Además de los buenos propósitos de pagar en 30 días al autónomo, se establece un nuevo interés de demora automático, que ascenderá al tipo de referencia del Banco Central Europeo (BCE) más del 8% según recoge Autónomos y Emprendedores.

Esta medida lleva estudiándose desde septiembre, pero su medida definitiva depende del Parlamento Europeo. Por esta razón, se cree que su aprobación podrá producirse en febrero o quizás demorarse algunos meses más.

En Pymes y Autonomos

Ficheros de morosos, cómo ayuda su consulta a reducir los impagos en tu empresa

Proveedores y clientes de los autónomos son el objetivo de la nueva normativa

El nuevo reglamento cuyo objetivo es combatir los retrasos en los pagos de las operaciones comerciales, incluye medidas que afectarán a los autónomos y negocios que firmen contratos con otras empresas - tanto proveedores como clientes - y como comentábamos, con la Administración, que tiende a abonar sus facturas varios meses e incluso un año después de haberlas emitido.

En Pymes y Autonomos

Casi la mitad de autónomos vio caer su facturación este año por el aumento de los gastos

60 días, no gracias

La legislación actual en nuestro país permite que los 60 días puedan ser utilizados como excusa para tardar en realizar un pago.

Sin embargo, pasar a 30 días como máximo, con el elevado nivel de digitalización que hay y pensando en la factura electrónica, que será obligatoria en 2026 para todos los autónomos, es posible llevar a cabo este cambio.

Sólo hay una duda, si las dos partes están de acuerdo en contemplar un plazo mayor a la hora de pagar las facturas, quizás se podría ampliar unos días, pero no parece una buena opción.

Aunque sea un pacto entre caballeros, siempre habrá una posición dominante y seguro que no se trata del pequeño negocio o autónomo.

Pues si, ningún autónomo está libre de entrar en una lista de morosos, ya sea, con razón,  porque ha pasado una época donde le han venido mal dadas y no ha tenido liquidez, por un problema con un proveedor, al estar en desacuerdo con la entrega de sus productos o la prestación de sus servicios o, incluso, simplemente, por error.

¿Qué son las listas de morosos?

Las listas de morosos son registros y ficheros de datos donde se recopila información sobre impagos de personas físicas, incluidos los autónomos, y personas jurídicas, como pueden ser las sociedades limitadas.

Las listas de morosos más conocidas en España por tener a mayor número de “clientes” son ASNEF (Asociación Nacional de Establecimientos Financieros de Crédito) y RAI (Registro de Aceptaciones Impagadas).

Igualmente, no hay que perder de vista la existencia de otro registro importante, si bien no es de morosos exactamente, el CIRBE, que es la Central de Información de Riesgos del Banco de España, donde figuran todos los préstamos y créditos facilitados por las entidades financieras, lo que permite controlar los límites de endeudamiento.

En Pymes y Autonomos

¿En qué momento y condiciones te conviene cancelar un préstamo?

¿Qué hago en la lista de morosos y cómo me afecta?

No hay que perder de vista que la principal motivación y razón de ser de estos registros es ser un elemento de presión para el deudor.

En el caso de que hayas entrado a formar parte de una de estas listas de morosos, debes tener en cuenta los principales problemas que se derivan de ello:

• El impacto en la reputación y las relaciones de tu empresa con proveedores y clientes.
• Las dificultades para acceder a financiación o a productos bancarios, ya que analizan el riesgo financiero, en parte a través de estos listados.
• Los problemas para la contratación de servicios o compra de productos, ya que facilitan datos no solo los bancos sino también gasolineras, aseguradoras, operadoras de telefonía, empresas de rent a car, de alimentación, suministradores de energía, etc.

En Pymes y Autonomos

Ficheros de morosos, cómo ayuda su consulta a reducir los impagos en tu empresa

¿Es legal que te metan en una lista de morosos?

Pues sí, es legal. Estos ficheros son un negocio como otro cualquiera, basado en datos de personas, en este caso apoyado por empresas interesadas en compartir esta información.

Como se trata de datos personales, la actividad está regulada, en gran medida, en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Es legal, ya que en el artículo 20 se establece que “[...] se presumirá lícito el tratamiento de datos personales relativos al incumplimiento de obligaciones dinerarias, financieras o de crédito por sistemas comunes de información crediticia [...]”.

Con esto, en este mismo artículo, se establece que se pueden incluir los datos de cualquier deudor en un fichero, pero siempre cumpliendo unos requisitos:

• Que los datos hayan sido facilitados por el acreedor al listado de morosos.
• Que el acreedor haya informado al afectado en el contrato o en el momento de requerir el pago de la posibilidad de incluirlo en estos ficheros de morosos.
• Que los datos se refieran a deudas ciertas, vencidas y exigibles, cuya existencia o cuantía no hubiese sido objeto de reclamación administrativa o judicial.
• Que los datos únicamente se mantengan en el sistema mientras persista el incumplimiento.
• Que el acreedor es responsable de garantizar que se dan los requisitos exigidos para la inclusión en el sistema de la deuda, respondiendo de su inexistencia o inexactitud.

Qué opciones hay para salir de los ficheros de ASNEF o RAI

El autónomo tiene varias opciones, o acciones a realizar,  para salir de una lista de morosos, pero casi todas ellas implican “salir con los pies por delante”. Las alternativas son pocas, ya que debes dinero y tienes muchas posibilidades de no salir del fichero hasta que resuelvas el impago.

Las alternativas que tienes salir de la lista de morosos son:

• Pagar. Es la más obvia.
• Esperar, porque el artículo 20, que veíamos anteriormente, dice que que solo se pueden mantener los datos del deudor como máximo 5 años desde la fecha de vencimiento del pago.
• Ser declarado insolvente a través de la Ley de Segunda Oportunidad.
• Solicitar la baja del fichero si ha sido un error, ejerciendo los derechos reflejados en el Reglamento Europeo 2016/679 de protección de datos.

Cuando la situación económica se complica las empresas empiezan a acumular impagados y facturas sin cobrar. En estos casos el procedimiento habitual es reclamar que se haga efectivo el pago, alcanzar algún acuerdo si nuestro cliente está pasando por un momento complicado. Pero a veces no sirve de nada y hay que abrir la vía judicial. Es aquí cuando muchas empresas se echan para atrás. El coste del proceso a veces puede ser superior a la deuda reclamada. Pero hay una solución para reclamar deudas judicialmente ahorrando costes con el procedimiento monitorio.

No todos los negocios tienen un servicio jurídico contratado que se ponga manos a la obra para iniciar un procedimiento judicial. Las más grandes tienen ya sus propios abogados o bufetes contratados para este y otros fines. En el caso de las más pequeñas no suele ser habitual. Y el coste de abogados, procuradores, tasas, etc. hace que muchas desistan de iniciar el proceso por deudas no muy elevadas.

En Pymes y Autonomos

Ficheros de morosos, cómo ayuda su consulta a reducir los impagos en tu empresa

Así funciona el procedimiento monitorio

El procedimiento monitorio es una vía rápida para la reclamación judicial de deudas que únicamente celebrará vista ante el juez si el deudor se niega a pagar ante la reclamación presentada.

Está pensado para reclamaciones dinerarias, no serviría por ejemplo para la devolución de un vehículo o cualquier otro tipo de bien adquirido. La solicitud se presenta en el Decanato correspondiente de los juzgados de residencia del demandado.

Para presentar la solicitud inicial e iniciar el procedimiento monitorio no es necesaria la asistencia profesional de abogado y procurador, que puede ir firmada directamente por el interesado. En el caso de hacerlo a nombre de una sociedad debe acompañarlo del correspondiente poder notarial.

Es obligatorio acompañar una copia tanto del formulario como de los documentos acompañados o las pruebas presentadas para su entrega al demandado. Debe hacerse constar los datos del demandado como su domicilio o DNI.

Llegados a este punto se pueden dar tres circunstancias diferentes:

• Que el deudor pague voluntariamente, ya sea directamente al demandante o consignado la cantidad reclamada en Sede Judicial.Que el deudor se oponga a pagar presentando un escrito en el juzgado con las razones por las que no reconoce dicha deuda. Tendrá que ir firmado por abogado y procurador si la cuantía reclamada supera los 2.000 euros. A partir de aquí se pone fin al monitorio que pasaría a juicio verbal u ordinario dependiendo si la cantidad reclamada supera o no los 6.000 euros.
• Que el deudor no haga nada, dejando pasar los plazos. Aquí se pondría fin al procedimiento mediante un decreto del Secretario Judicial en el que fijará la cantidad que se puede reclamar en el posterior proceso de ejecución.

¿Y si a pesar de todo se niega pagar o simplemente está desaparecido?

Para ejecutar el embargo de bienes del deudor en caso de que siga sin pagar deberá presentarse un escrito en el Juzgado para iniciar el proceso de ejecución forzosa del embargo de bienes del deudor con el que hacer pago de la deuda.

En Pymes y Autonomos

El autónomo es el objetivo de los morosos y los pagos con retraso

No sería necesaria la intervención de abogado y procurador si la cuantía es inferior a 2.000 euros. En este caso tampoco se pagan tasas en el caso de las personas físicas.

En el caso de personas jurídicas la tasa sería de 100 euros más una cuota variable en función de la cuantía de la deuda reclamada.  En todo caso, es una opción muy asequible para la mayoría de las empresas para recuperar pequeñas deudas.

Uno de las principales preocupaciones de las empresas españolas, especialmente las más pequeñas, es el retraso en el pago de las facturas, que muchas veces acaba convirtiéndose en impago. Según revela el último Barómetro de la Pyme, desarrollado por Cepyme, la crisis desatada por la pandemia ha reducido los ingresos del 92 por ciento de las pymes, y nueve de cada diez empresas ha recibido peticiones para alargar sus plazos de cobro, lo que ha tenido un impacto directo sobre su liquidez.

Quizá por ello, muchas empresas se han comprometido a reducir sus plazos de pago. Según apunta el Informe Europeo de Pagos de Intrum, casi la mitad de las empresas españolas (48 por ciento) ya cuenta con un código ético que fomente el pronto pago, 11 puntos por encima de la media europea (37 por ciento).

De esta manera, España se sitúa como uno de los países de nuestro entorno más proclives a favorecer el pronto pago, al mismo nivel que Noruega y Reino Unido (48 por ciento). Encabezando el ranking, se encuentran las compañías suizas, donde la mitad de ellas (50 por ciento) aplica estas medidas.

En Pymes y Autonomos

La pandemia de la covid-19 dispara la morosidad y está provocando una enorme quiebra en pymes y autónomos

Este compromiso también tiene reflejo en los intereses de demora de las facturas impagadas. Se trata de un derecho recogido en diversas directivas europeas, pero tan solo el 28 por ciento de las empresas españolas aplicaba este recargo en 2020, 23 puntos porcentuales superior a 2019, motivado, entre otras causas, por la crisis de la pandemia y el mayor conocimiento de la directiva europea.

Hay que tener en cuenta que, según el informe de Intrum, los pagos a tiempo son fundamentales para mantener la confianza de los socios y de proveedores, aumentando la liquidez de las empresas a fin de mejorar la competitividad y productividad de las organizaciones de todos los tamaños.

2020 está a la vuelta de la esquina y, como cada año, la morosidad volverá a ser una de las principales preocupaciones de las pymes españolas. El dilatado retraso en el abono de las facturas, tanto por parte de las empresas como por parte de las administraciones públicas, lejos de solucionarse, parece agravarse por momentos. Y la percepción de los empresarios así lo confirma.

En concreto, y según el último Informe Europeo de Pagos de Intrum, que recoge el comportamiento de pago de casi 12.000 empresas europeas, se ha duplicado el número de organizaciones que creen que el riesgo de sufrir impagos aumentará el próximo año, pasando del 5 al 10%. En consecuencia, también ha aumentado de manera significativa (hasta en un 20%) el número de empresas que han adoptado medidas para protegerse de las facturas pendientes.

En este sentido, los dilatados periodos de pago continúan siendo la principal preocupación cuando se habla de facturación, ya que el 37% de las empresas presenta esta inquietud y el 5% de las mismas la considera altamente problemática. En segunda posición se sitúan las pérdidas crediticias, señaladas por el 35% de las organizaciones españolas y, por último, los pagos después de la fecha de vencimiento de la factura.

En Pymes y Autonomos

La morosidad en la pyme sigue siendo un problema; Casi 100.000 empresas en España incurre todavía en impagos

Las empresas aragonesas, las más pesimistas

Los más pesimistas son los empresarios de Aragón y Galicia, donde el 19 y el 14%, respectivamente, perciben un aumento del riesgo derivado de sus deudores. En España, la media se sitúa en el 10%, el mismo porcentaje que en la Comunidad de Madrid y solo un punto porcentual menos que en Cataluña

Sin embargo, en España también hay algunas regiones como País Vasco, donde tan solo el 1% de las empresas encuestadas creen que su riesgo de impagos aumentará. Esto no quiere decir que la situación vaya a mejorar, sino que se mantendrá estable en los próximos doce meses. Después se sitúan la Comunidad Valenciana y Andalucía, donde el 6 y 7%, de las empresas encuestadas, respectivamente, perciben un aumento del riesgo derivado de sus deudores.

Según este informe, 2020 no será muy diferente a 2019 en lo que a morosidad se refiere, e incluso podría llegar a ser bastante peor. Si a ello le sumamos la afirmación de muchos economistas que creen que estamos a la puerta de una recesión, el problema puede agravarse todavía más.

Cuando el trabajo de autónomo o freelance se expone en una página web, para algunos clientes que piensan que en Internet todo es gratis, les resulta exótica la idea de pagar. O bien se ha de ir detrás recordándoles que se le ha prestado un servicio, o bien el trabajador online pierde su tiempo y dinero por la falta de respeto de ese cliente.

El 'gratis total' ha creado una generación que cree que con pulsar un botón, ya está todo hecho y les protege el estar detrás de una pantalla. Para el profesional que ha de pelear con este tipo de cliente que afortunadamente no es el habitual, supone un dolor de cabeza y ganas de echar la persiana virtual.

Respetar el trabajo de los demás, como deseas que respeten el tuyo

Uno de los errores de principiantes e incluso de veteranos que venden productos o servicios a través de la red, es la de no cobrar la mitad por adelantado.

El no pagar es algo que existe desde que los negocios se inventaron, y ahora es mucho más fácil a través de la red. Por esta razón, es recomendable, siempre, sea cual sea tu volumen de clientes, cobrar el 50% por adelantado.

Algo que no hay que temer es el insistir. Porque seamos nuevos en un sector, no significa que regalemos nuestro esfuerzo y tiempo. ¿Cómo vamos a permitir que esa persona disfrute de lo que pidió sin pagar? Hay muchas maneras de encontrar a la gente en internet.

En Pymes y Autonomos

Cuatro clientes que la empresa debe mimar y cinco de los que huir

De acuerdo, no soy Amazon pero también tengo mis herramientas para que pagues

Consejos hay muchos para que un cliente no se vaya de rositas sin pagar, pero por desgracia toda la vida han existido morosos. Y lo único que sirve de veras, ante estos personajes, es dejar las cosas claras desde el principio.

A veces, pagan justos por pecadores, pero igual que te tropiezas con personas a las que les gusta saldar sus deudas desde el minuto uno, hay otras que creen que lo que no ven o se vende a través de la red, es menos valioso.

¿Una mala racha? Hablemos

El gris también existe, es decir, se puede dar el caso de que estemos hablando de una persona que cuando adquirió nuestro producto no tenía problemas de liquidez y ahora sí. Y por esta razón, no contesta a nuestros correos, cuando sí lo hacía antes, al pedir un cambio o sugerir una idea.

Hablando se entiende la gente, ¿verdad? Poco cuesta, dejar las cosas claras y practicar la empatía. Todos podemos pasar por una mala racha y no poder hacer frente a un pago. En este caso, es más que comprensible que le demos un margen a ese cliente.

En Pymes y Autonomos

Encontrar al cliente que valore nuestro producto, la clave del éxito empresarial

Tiene dinero, pero el cliente elige no pagar. Mostremos pruebas

¿Vale cualquier documento para reclamar una deuda? Si acudimos al procedimiento judicial por excelencia para la reclamación de cantidades, el proceso monitorio, observamos que, dentro de su regulación específica, el artículo 812 de la Ley de Enjuiciamiento Civil prevé con qué documentos ha de acreditarse la existencia de una deuda para que pueda ser reclamada mediante dicho procedimiento.

Por ejemplo:

• Documentos de cualquier forma y clase, o el soporte físico en que se encuentren, firmados, sellados o marcados de cualquier manera por el deudor.

• Facturas, albaranes de entrega, certificaciones, telegramas, telefax u otros documentos que habitualmente se usen en la relación comercial de que se trate, incluso aunque hayan sido creados unilateralmente por el acreedor

A título personal, comparto que trabajé para una revista en el primer número, y como no me hacían un contrato, eliminaron mi nombre de todos los artículos y copys cuando la publicaron. Presenté todos los textos (que coincidían) más los correos que intercambié con la persona que colaboraba-trabajaba y debía pagarme o contratarme. Gané.

Imagen|Pixabay