Hacía tiempo que no acudía a un Mercado de Abastos de mi ciudad. Me ha sorprendido la cantidad de nuevos locales que ni por asomo encajarían hace cinco años. Cervecerías, tiendas especializadas en productos delicatessen y así un largo etcétera.

Y cómo no, el local sin clientela de siempre. El dueño, sentado o agazapado en una esquina lo primero que espeta a cliente es: "Estoy agobiado, solo y triste". Bien, ya se me han quitado las ganas de volver. Cuando un negocio no funciona, seguir abierto sin modificar nada, no va a mejorar por arte de magia sus circunstancias. Está destinado al fracaso y lo peor es que tanto los clientes como el dueño ya lo saben.

No vendo pero venderé

Ocurre con muchos negocios familiares. Se parte de una clientela fiel y abundante y se da por hecho que las cosas no cambiarán. El problema de ese tipo de locales es la comodidad por parte de los dueños y el hecho de vivir de las rentas.

Sucede lo mismo cuando apruebas una asignatura y al año siguiente la vuelves a tener pero el nivel ha aumentado y tú crees que lo sabes todo. Que no hace falta mejorar ni aprender nada más.

Si no hay clientes lo primero de todo es hacerse una pregunta bien sencilla: ¿POR QUÉ?

Nuevos tiempos, nuevos clientes, nuevo modelo de negocio

Los clientes se pueden heredar, pero una actitud emprendedora, un saber cómo relacionarnos con los clientes, conocer las nuevas necesidades y las diversas maneras de llegar a los nuevos son la base para que un negocio familiar no muera.

El creador de la empresa suele partir de un contexto complicado, y el nuevo propietario se lo encontró todo hecho. Si nunca se ha enfrentado a ningún problema es evidente que cuando las cosas van mal no sepa reaccionar.

Contar tus penas a los clientes no ayuda. De hecho, demuestra falta de profesionalidad. Algo falla si el resto de locales tienen público, y se forman colas.

Más vale tener un cliente y que se vaya satisfecho, que pensar que él (que ya tiene sus problemas) va a resolver el tuyo. Si le atiendes con ganas, con optimismo y bien, tal vez lo comente a sus amistades y diga: ¿El negocio X está en quiebra? No, estuve el otro día y me atendieron de maravilla y los productos de calidad, como siempre.

En Pymes y Autónomos|Cómo ser profesional en un negocio familiar

Imagen|Anemone123

El éxito *es el objetivo que todos y cada uno de nosotros perseguimos**, tanto en el ámbito profesional como el personal.

Para alcanzarlo es necesario hacer sacrificios, asumir riesgos, guiarnos en quienes consideramos un buen ejemplo a seguir y, también aquellos otros que podamos considerar como un ejemplo a evitar.

Hay unos facotres que se reproducen en quienes pueden presumir de éxito profesional, estos son:

Factores para el éxito

• No confiar en la suerte

La suerte es importante pero para que sea efectiva debe encontrarnos trabajando.

• Capacidad de sacrificio

No hay que olvidar que quienes han tenido éxito, y lo tienen, han tenido que renunciar a cosas, parte de su personal y familiar, su anonimato, a su tiempo libre, etc.

• Asumir riesgos

Sin tomar decisiones arriesgadas es difícil alcanzar el éxito. Sin embargo, no hay que olvidar que no es lo mismo, un abanderado que un idiota con una bandera.

• Generosidad

No hay que olvidar es que si algún día triunfaremos será gracias a la confianza y generosidad de quienes nos ayuden en nuestro propósito, por eso, no hay que olvidarlo y corresponder con los demás.

Todo esto no es suficiente sin el afán de superación y las ganas por aprender, esto nos permitirá una vez que hayamos llegado, poder mantenernos.

Imagen | cobrasoft En Pymes y Autónomos | Actitudes que nos condenan al fracaso

Es la gran pregunta sobre el emprendimiento que nunca será resuelta. El emprendedor, ¿nace o se hace? Si no hemos nacido para constituir una empresa de éxito, lo más seguro es que no tengamos ningún tipo de necesidad de crearla. Eso sí, siempre y cuando dispongamos de un trabajo para satisfacer nuestras necesidades.

Los efectos de la crisis económica se han hecho sentir con fuerza entre el colectivo de trabajadores por cuenta ajena, muchos de los cuales no han sido capaces de recuperar su empleo y se han visto obligados a constituir una empresa en contra de su voluntad inicial. En la actual coyuntura económica, la vocación ha dado paso a la necesidad, y cada vez son más las personas que emprenden para no quedarse sin un dinero muy valioso para ellos y sus hijos.

Y es que, según la investigación para España del informe GEM España 2014, en el que han colaborado, entre otros, el Centro Internacional Santander Emprendimiento (CISE), la Asociación RED GEM España, la Fundación Rafael Del Pino y Banco Santander, el 30% de los emprendedores de España lo son más por necesidad que por vocación.

Este porcentaje se mide de acuerdo con la TEA (Tasa de Actividad Emprendedora), que mide la tasa de iniciativas que tienen entre 0 y 3,5 años sobre una población de entre 16 a 64 años; en este sentido, el 65% de estos emprendedores ha constituido una empresa por oportunidad, mientras que un 30% por necesidad.

Y es que la crisis, unida a la escasa financiación y los obstáculos gubernamentales son los factores claves que explican este descenso en las oportunidades empresariales. Los dos primeros tienen carácter estructural, pero mientras los políticos no tomen conciencia de que el bienestar social se asienta sobre las bases de una estructura empresarial estable y consolidada, habrá cada vez más personas que se vean obligados a emprender; y, desde luego, la obligación y la falta de ilusión es el caldo de cultivo perfecto para que los proyectos empresariales acaben fracasando.

Más información | Informe GEM 2014

En Pymes y Autónomos | <a href="Dos jefes al precio de uno, y cómo sobrevivir como trabajador

">Dos jefes al precio de uno, y cómo sobrevivir como trabajador

Imagen | sqback

A veces lo urgente no deja tiempo para dedicarse a lo importante y, para un empresario, sin ningún tipo de duda,lo más importante es su negocio.

Para poder conocer la salud de nuestra empresa es fundamental estar atentos a determinados síntomas que nos indicarán cuál es el estado de nuestro negocio.

Síntomas de que nuestro negocio no funciona

• Quejas de los clientes

Es la principal síntoma, sin lugar a dudas, ya que si el cliente no está satisfecho, dejará de consumir y por tanto desaparecerán los beneficios.

• Rotación de los empleados

Esto es con matices ya que si tu empresa es una consultora la alta rotación es intrínseca pero, salvo casos contados, esto es un mal síntoma. Si tampoco están contentos tus empleados, aunque no se refleje en los números, es el comienzo de que la empresa empiece a dar malos resultados. Tener a los empleados contentos en la mayoría de los casos implicará que se esforzarán el máximo en tus tareas.

• Desconocimiento

Si no tienes conocimiento sobre lo que ocurre dentro de tu compañía, es que estás perdiendo la conexión con ella. Si eres el encargado de su funcionamiento, algo estás haciendo mal.

• Comunicación deficiente

La comunicación es un factor muy importante para prosperar. Invertir en la comunicación social es un proyecto que en la mayoría de los casos trae beneficios. Si no es así, deberías comenzar a preocuparte, porque tu estrategia quizá no está siendo la correcta.

Evidentemente, si no llevas un control de tu negocio será difícil que puedas encontrar problemas en ella, por lo que el primer paso es la evaluación

Imagen |Chris Potter En Pymes y Autónomos | Lo que hay que olvidar cuando se emprende

Muchos dicen que el fracaso es el primer paso para el éxito empresarial. En España, la cultura del emprendimiento es tan pobre que impide que los emprendedores que fracasan (la gran mayoría) puedan levantarse para emprender un nuevo negocio, no solo por el nulo apoyo por parte de las Administraciones, sino también por parte de los familiares y el resto de ciudadanos.

Sin embargo, en otros países como Estados Unidos en los que el fracaso se premia y se ve como un paso más en la aventura empresarial, existen muchas personas que se han hecho a sí mismas y han conseguido salir adelante, convirtiéndose en personas de referencia dentro del complejo entramado empresarial. De ellos podemos aprender muchas cosas, resumidas en diez frases motivadoras que ha publicado la revista Forbes y que nos enseñan que es positivo aprender de los fallos.

Es necesario anticipar un cierto grado de fracaso

Yo no creo en el fracaso. No es fracaso si te gustó el proceso.

Si optas por una vida segura, nunca sabrás que se siente al ganar

Mickey Mouse salió de mi mente en una libreta de dibujo, en un tren de Manhattan a Hollywood, en un momento en que la empresa de mi hermano Roy y la mía estaba en el punto más bajo y el desastre parecía a la vuelta de la esquina.

Está bien celebrar el éxito pero es más importante prestar atención a las lecciones del fracaso.

Solo cuando baja la marea se sabe quién nadaba desnudo

El fracaso es una gran oportunidad para empezar otra vez con más inteligencia

Los triunfadores tienen mucha suerte. Si no lo crees, pregúntale a un fracasado

Si has nacido sin alas, no hagas nada por impedir que te crezcan

El mayor riesgo es no asumir ningún riesgo.

En Pymes y Autónomos | La importancia del fracaso

Imagen | Unsplash

Saber qué falló para tratar de encontrar respuestas a un fracaso. Es lo que muchos emprendedores buscan después de que su startup no haya logrado sus objetivos. El mercado potencial, la financiación o el equipo son algunas de las más destacadas. No son, por tanto, muy distintas a las de compañías de mayor tamaño.

La compañía CBInsight ha analizado el 'top 20' de las razones por las que las startups fallaron. Han analizado su recopilación de un centenar de empresas que cayeron y las principales razones señaladas por sus fundadores. He aquí las cinco fundamentales:

La principal es la que tiene que ver con el mercado. Las startups suelen ser compañías que atacan segmentos nuevos en los que el potencial está aún por demostrar. Esa es una de las razones de su alto riesgo como empresas. Por eso, más de cuatro de cada diez fundadores señalan la ausencia de mercado potencial (no responde a una necesidad).

¿Y el dinero? La necesidad de capital para crecer es otra de las características. Las 'rondas' de inyecciones se suceden con el objetivo de impulsar de manera rápida para conquistar mercado. Sin embargo, hay muchas startups que gastan a una velocidad poco sostenible y quedarse sin esa financiación es la segunda gran razón para casi un tercio de los fundadores.

Y, en tercer lugar, el equipo es el ingrediente básico. No lograr construir un buen grupo de colaboradores que compartan objetivos y que estén suficientemente motivados es uno de los errores que más caro se pagan. En esta clasificación, se evidencia al estar en el 'top 3' de los factores que determinan el fracaso.

Junto a estas tres básicas, hay otras razones importantes para los emprendedores: ser superados por una competencia más fuerte, la difícil relación entre costes y precios o la puesta en marcha de un producto o servicio pobre son otros tres factores.

En definitiva, no hay grandes diferencias entre una startup tecnológica y una pyme 'tradicional' en lo que a razones para caer se refiere. Mercado, dinero y equipo.

En El Blog Salmón | Startup y gran empresa: Cómo es el trabajo en cada 'territorio' Imagen | Chris Potter

Cuando alguien comienza una nueva iniciativa suele verse paralizado o ralentizado por lo que se conoce como parálisis por análisis.

Es decir, empezamos a darle mil vueltas a todo en lugar de seguir lo que en estadistica se conoce como principio de parsimonia, que no es otra cosa que la Navaja de Ochan, la solución más sencilla es la más probable.

Esta suele ocurrir porque no se han definido correctamente nuestros objetivos, por lo que es necesario determinarlo para poder saber como llegar alcanzarlo.

Sin embargo, también puede ocurrir la parálisis por identidad. Esta actúa como un mecanismo de defensa de nuestra mente. Es decir, ser empresario, para un emprendedor es un cambio de rol absoluto y nuestra mente organiza toda nuestra realidad en torno a un pilar central, nuestra identidad.

Mientras que la parálisis de análisis entra dentro de nuestra zona de confort porque estamos acostumbrados a aprender, la de pensar y actuar como un empresario es un nuevo escenario que es lo que provoca la parálisis de identidad.

No hay una única solución que nos permita superar esta crisis de identidad, pero lo más importante es creérnoslo y querer serlo.

Imagen | SchuminWeb

En Pymes y Autónomos | He fracasado una y otra vez, por eso tengo éxito

Ni la mejor de las planificaciones, ni el mejor de los equipos está libre del fracaso, de la caída en el camino empresarial. Pese a que nuestro objetivo es evitarlo, entra en el guión y hay que estar preparado para ello. Especialmente para saber cuál es el momento de parar, volar los pilares que colocamos en su momento y que no han acabado de dar el resultado esperado y comenzar de nuevo evitando errores pasados.

Inicias la andadura empresarial. Todo está listo: una inversión asegurada, un plan de acción definido y realista y unas energías a punto para resistir los embates de esta crisis. Sin embargo, el guión no se reproduce tal y como pensaste y las cosas se tuercen. Los ingresos no llegan, pese a que sigues creyendo en el modelo y en la fórmula para lograrlos. El dinero de tu inversión inicial se agota y las alarmas saltan. El entorno te está gritando que hay que cambiar algo.

Y es aquí donde hay que tener la sangre fría para parar a tiempo. Ese miedo al fracaso, del que hemos hablado en alguna ocasión, no puede frenar una decisión correcta para evitar males mayores. Hay ideas de negocio que sobre el papel pueden resultar magníficas pero que, en la práctica, no llegan a buen puerto. Y eso se ha de tener claro antes de emprender un proyecto en el que se arriesga dinero y tiempo.

Se antoja casi obligado plantear límites que no se puedan traspasar. Hundirse por tratar de llevar a cabo un negocio cuyo éxito es más que discutible en la práctica es algo que puede salir caro, muy caro. ¿Es eso ser pesimista, plantear el fracaso antes de que ocurra? En absoluto. Es, simplemente, parar para mejorar, para perfeccionar el modelo, para indagar nuevas fórmulas y seguir. No es un abandono definitivo, es una parada técnica. ¿Es difícil? Sin duda.

El empresario tiene que estar preparado para, como dice la canción de Bruce Springsteen que encabeza al post (dedicada al campo de fútbol americano de los Giants), traer la bola de demolición para echar abajo todo y comenzar de nuevo con la lección aprendida de los errores cometidos en el camino. En definitiva, ser consecuente y saber parar a tiempo. No hacerlo no significa ser mejor empresario, sino que acarrea un riesgo innecesario.

En Pymes y Autónomos | El extraño fenómeno del amor al fracaso empresarial, El valor del fracaso, El fracaso es mucho más natural de lo que nos pensamos Vídeo | Youtube

Cientos de frases, innumerables posts, artículos o charlas… El concepto del fracaso en la empresa (y en la vida) es de los más estudiados y debatidos. En España no nos equivocamos si decimos que aún no está interiorizado como parte del ‘juego’. Sin embargo, como país de extremos que somos lo hemos convertido casi en algo deseable. No dejamos de escuchar a gurús, expertos y asesores hablarnos de lo maravilloso que puede resultar el fracaso como experiencia, repitiéndose tanto que pareciera, incluso, un objetivo en sí mismo. Ni blanco, ni negro.

Hay una evidencia incuestionable: en este país, no hay una cultura real del fracaso no como algo deseable, sino como una posible 'estación' del camino hacia el éxito empresarial. Una de las dos frases demoledoras que todos los que se arriesgan y fallan deberán escuchar es ‘Te lo dije’. Las consecuencias sociales de una caída son mucho más dañinas que las económicas. El castigo de los demás puede resultar mucho más duro en una sociedad que sigue sin fijarse en el trayecto para centrar todo en el resultado final.

Pero de ahí se ha pasado, en muchas ocasiones, al lado opuesto. Se han multiplicado los empresarios gurús que se jactan de haber fracasado varias veces en su vida, de haberse arruinado otras tantas. Han surgido demasiadas voces que hablan de las bondades de ese fracaso para un empresario. Y existe el riesgo de confundir conceptos y de convertirlo en algo casi deseable por todos cuando no debería así.

Que el fracaso puede formar parte del camino hacia el éxito es algo irrefutable con miles de ejemplos que lo corroboran. Pero de ahí a pensar que se trata de un paso obligado e, incluso, buscado hay un trecho que es el que se está recorriendo en este extraño fenómeno. ¿Hay que aceptar el fracaso y sacar conclusiones positivas tras sufrirlo? Por supuesto. Quien así lo haga tiene mucho ganado en esta particular batalla del emprendimiento. Pero no nos confundamos: el objetivo es evitarlo y tomar las decisiones correctas para que así sea.

En Pymes y Autónomos | La gestión del fracaso empresarial, La cultura del fracaso Imagen | Daquella manera

"Viva el fracaso"

Gracias a un interesante artículo de Alberto Knapp sobre la importancia o no que le damos en España y el valor añadido que le damos a los fracasos empresariales en España me plateé una gran duda: ¿es importante o no reconocer el fracaso para un empresario?.

En mi opinión primero deberíamos definir perfectamente lo que es un fracaso empresarial, hoy en día y con la actual situación económica es evidente que por que se nos corte el grifo de la financión, por decir un ejemplo, eso no quiere decir que nuestra empresa u objetivo sea un fracaso; puede que con un músculo financiero potente habría tenido un gran éxito.

Es por tanto evidente que la palabra fracaso no siempre es la más adecuada a la hora de juzgar ciertos tipos de situación o cierre de actividad empresarial, pero no por eso quita que no sea importante el reconocimiento por motu propio de que las cosas no nos han salido tan bien como nos hubieran gustado o parecía que prometía a priori.

España es actualmente un país de oportunidades, no sólo por que los tiempos de crisis siempre han sido grandes puntos de innovación y motivación a la hora de conseguir nuevos nichos de mercado sino por que además la crisis económica hace que muchos de nosotros, pequeños empresarios y trabajadores por cuenta propia nos busquemos las vueltas para ser capaces de encontrar nuevas situaciones de posible negocio.

En muchas ocasiones gracias a un palo empresarial previo se han llegado a gestar empresas quehan sido muy buenas a largo plazo en un plano más primario que la primigenia, pero es evidente que seguramente gracias a lo aprendido e innovado de ese primer esfuerzo y fracaso se consigue una segunda oportunidad no sólo mucho mejor sino con unos métodos empresariales más ajustados a las necesidades reales y además con un know how previo del que anteriormente no disponíamos.

Vía | Alberto Knapp En Pymes Y Autónomos | Errores de los emprendedores: Ejemplo práctico Imagen | srgblog