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El mejor consejo que he recibido

19 agosto 2008

Pablo Herrero

A través del blog Presión Blogosférica, llego a un interesante artículo de la revista Fortune, que recoge los mejores consejos que recibieron a lo largo de su carrera 25 de los líderes empresariales más importantes a nivel mundial: Larry Page (Google), Sam Palmisano (IBM), Mark Hurd (HP), Indra Nooyi (Pepsico),... son algunos de los nombres que han participado en esta interesante recopilación de experiencias de la revista norteamericana.

Este artículo me parece un lujo. Aunque es una pena que no entre en más detalle y profundidad, en mi opinión, merece la pena leer las breves experiencias que van contando todos los participantes y conocer algunos de los consejos que guiaron a gente de empresas tan exitosas como Google, IBM, Pepsico,... Ya sé que nosotros somos gente de pequeña empresa, Pymes y Autónomos, no me he olvidado, pero es que estoy plenamente convencido de que para nosotros también son consejos totalmente válidos. Al fin y al cabo, esas empresas que hoy en día son grandes monstruos, arrancaron con una dimensión mucho más pequeña, algunas de ellas en un garaje, en el que sus fundadores ni siquiera en ese momento podían imaginar lo que les depararía el futuro.

¿Qué consejos de los mostrados son más interesantes? En realidad no sabría quedarme con uno de ellos, por lo que voy a citar los que me han gustado más:

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El funcionario

07 mayo 2008

Óscar

¿Quién no ha tenido que lidiar alguna vez con una ventanilla o mostrador tras el cual estaba un funcionario?

Todos hemos tenido en alguna ocasión que pasar por semejante situación, y hay experiencias o anécdotas para parar un tren. Puedo dar fe que hay funcionarios de atención al público altamente eficientes, amables y bien preparados que son capaces de resolver cualquier duda que puedas tener o en caso contrario, dirigirte hacia la persona responsable.

Pero claro, también hay aquellos otros que no tienen esa vocación profesional de servicio público, y tu presencia parece que les “importuna”… como mínimo. Aquellos que cuando presentas una solicitud y te has dejado por marcar una casilla, o falta aportar un documento, sonríen y entonan aquello de “vuelva Vd. mañana”.

Os imagináis diciendo a un cliente: “Mira Juan, como no tengo el albarán, no te lo puedo hacer, es imposible, tendrás que venir otro día”, más bien le aportaréis soluciones, “no te preocupes, hazme llegar un mail o fax, con esa información lo solucionamos”, etc…

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El despido: Aspectos a considerar

25 febrero 2008

Óscar

Mientras nuestros partidos políticos deciden si estamos o no en época de crisis, la realidad de la calle es que muchos clientes, ante la incertidumbre, deciden quedarse a la expectativa y anulan pedidos a sus proveedores, los cuales no tienen más remedio que ajustar el personal a las necesidades reales.

Este ajuste de personal no es una solución agradable, ni para empleado ni para el empresario. Todos los que os habéis enfrentado en algún momento ante este tipo de situación lo sabéis por experiencia.

En cambio, otros que por suerte todavía no han tenido que llegar a este punto, se enfrentan a esta situación por primera vez, por lo que deberían tomar en consideración ciertos aspectos del acto de despido:

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Más televisión para emprendedores

19 diciembre 2007

Consultor Anónimo

Ya se sabe cómo funcionan estas cosas de las casualidades entrelazadas. Baste que el otro día hablábamos de negopolis.tv, una televisión en internet sobre el mundo de los emprendedores, para que un par de días después asistamos al nacimiento de otra iniciativa similar.

Se trata de EmprendedoresTV, un concepto bastante similar al anterior (es decir, basado en pequeñas píldoras audiovisuales, con montajes rápidos y ágiles que se centran en iniciativas emprendedoras), que en esta ocasión cuenta con un notable apoyo institucional (en la presentación estaba el ministro de Industria Joan Clos, la presidenta de Microsoft Rosa García y la presidenta de Banesto Ana Patricia Botín).

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Negópolis, una televisión en internet para emprendedores e inversores

13 diciembre 2007

Consultor Anónimo

Negópolis.tv es un canal de televisión por internet especializado en emprendedores e inversores. El objetivo declarado es convertirse en la “comunidad virtual” para todo ese colectivo interesado en emprendizaje. En Negopolis.tv podemos ver pequeñas piezas audiovisuales, con un montaje ágil y dinámico y una producción muy cuidada, en las que lo mismo podemos ver a un emprendedor contándonos su proyecto, un reportaje sobre un programa de ayudas o un inversor hablando sobre su experiencia o dando consejos.

Además, es posible segmentar el contenido en función del perfil que nos interese (inversor, emprendedor, recursos…). Si bien es cierto que no cuenta con un gran archivo de contenidos (y que el formato propietario de la web puede resultar un tanto incómodo de utilizar), podemos echar un vistazo a lo que ya tienen y tratar de aprender de las experiencias ajenas. No en vano dicen que eso de compartir experiencias es una buena práctica.

Vía | Carlos Blanco

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