Tal y como ha desvelado hoy el Ministro Luis de Guindos a micrófono abierto ante el comisario europeo en materia económica Olli Rehn, la reforma laboral que aprobará el gobierno mañana reducirá drásticamente las indemnizaciones por despido. Esta modificación regulatoria, que habrá que contemplar junto con el resto de movimientos que se producirán en la legislación laboral, tiene como objetivo dinamizar el mercado de trabajo, pero, me pregunto si con medidas de este tipo se conseguirá el objetivo deseado.

Al ser más ‘barato’ despedir es cierto que aumentarán las contrataciones indefinidas, pero a corto plazo tendrá un ‘efecto expulsión’ en el mercado de trabajo, porque muchas empresas se encuentran inmersas en un proceso de ajuste de plantilla, por lo que animará a estos empresarios a acelerar su proceso de ajuste, lo que motivará nuevos incrementos en la tasa de desempleo.

A pesar de las consecuencias tan lesivas que tendrá a corto plazo, es posible que sus bondades superen a sus perjuicios, al menos en dos grandes ámbitos:

1. La reforma conseguirá el objetivo de dinamizar y flexibilizar el mercado de trabajo, para así adaptarlo a las necesidades de la ‘nueva economía’, posibilitando la materialización de proyectos de duración variable, al tiempo que permitirá emplear a profesionales que necesariamente tendrán que lidiar en un entorno mucho más competitivo y cambiante del que estábamos acostumbrados
2. Al disminuir la compensación económica a la que pueden acceder los trabajadores en caso de despido, disminuirá el incentivo a quedarse en la empresa/proyecto en el que actualmente colaboran ante el acaecimiento de nuevas oportunidades y/o retos profesionales

En Pymes y Autónomos | Abaratar el despido es fundamental para reactivar la actividad económica
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Ya se puede decir que estamos a tan solo unas semanas de la articulación definitiva de la denominada como Ley de Emprendedores, una norma que en esencia tratará de dinamizar el emprendimiento ‘made in Spain’, limar las diferencias regulatorias que existen entre las distintas regiones españolas que tanto traen de cabeza al empresario que inicia una expansión dentro del territorio nacional, reducirá los trámites burocráticos, permitirá conseguir un ahorro fiscal a los autónomos que contraten a al menos un trabajador, e incluso facilidades financieras.

Como pueden apreciar estas medidas son muy positivas y sin lugar a dudas impulsarán a aquéllos empresarios que ya tienen una actividad y a otros que aún no han salido al mercado a poner sus ideas en marcha, con efectos trasversales muy positivos para la economía del país y la competitividad. En definitiva, algo que estaban esperando  muchos emprendedores que no se lanzaban por los elevados impedimentos, pero según lo anticipado hasta ahora adolece de una carestía importante, la financiación.

Aunque es cierto que existen muchos negocios, no ligados a internet y al comercio online necesariamente, que no necesitan de una gran suma de dinero para iniciar la actividad, echo en lo adelantado hasta ahora una mención  a la financiación subordinada y a los convenios de financiación público-privada a los que los emprendedores puedan acogerse, puesto que el acceso al crédito sigue siendo el principal problema para aterrizar una idea empresarial.

Al margen de esta salvedad dicha ley se presenta como una gran oportunidad para acabar de una vez por todas con el principal problema de orden macroeconómico del que adolece la economía española, el desempleo. Fomentando el autoempleo como una poderosa alternativa a la caída de las contrataciones (que según la Asociación de Trabajadores Autónomos (ATA) se estima que si los tres millones de autónomos que hay en España contratasen a un solo trabajador, el desempleo podría reducirse al 7% de la población activa), con efectos indirectos muy positivos sobre el propio mercado de trabajo si tenemos en cuenta las contrataciones potenciales que se desprenden de las distintas actividades a desarrollar.

En Pymes y Autónomos | Los negocios de toda la vida no siempre cierran por la crisis
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Durante este año he ido compartiendo algunas historias originales con moralejas empresariales, así como otras adaptadas con dicho mensaje. Considerando que han tenido buena acogida, creo que puede ser interesante recogerlas en una pequeña recopilación.

En este blog hemos podido tratar muchos y diversos temas, pero sin duda he disfrutado especialmente escribiendo estas historias que considero que contienen importantes lecciones aplicables a nuestra realidad profesional y personal. Ojalá las disfruten ustedes también.

• La metáfora del reino que no sonreía: el poder de la sonrisa, junto al de nuestra actitud, es capaz de modificar nuestro entorno laboral.
• La metáfora del elefante que olvidó su fuerza: una historia adaptada, en la que se nos recuerda que nunca debemos olvidar nuestra fuerza, ni rendirnos ante la adversidad.
• La metáfora de los peces de madera: una historia muy especial para mí, de la que prefiero no dar una interpretación directa.
• La metáfora del extranjero y la llegada de la gran tormenta: nuestro desconocimiento del medio puede llevarnos a tomar decisiones precipitadas. Por otro lado, hablamos de la compra por impulsos.
• La metáfora del jardín y su secreto: un cuento original, escrito en el Blog Sage. Aprende de tu entorno, adáptate y aprende. Escribir esta historia me ha gustado de manera especial.
• El misterioso milagro del asesor Maus [Humor]: las historias del asesor Maus tratan de forma bastante directa y con algo de humor, algunos problemas empresariales.
• El asesor Maus, entre la caspa y las ventas [Humor]
• El asesor Maus contra un problema de narices [Humor]
• Los fantasmas de la avenida: los continuos cierres de pequeños comercios durante este año nos han dejado algunas calles con un aspecto especialmente triste, donde el “se alquila” y el “se vende” es una tónica habitual.
• Érase una vez un político visitando una pyme [Humor]: Una pequeña historia con tono de humor en la que un comerciante desencantado recibe la visita de un político. ¿Y si el empresario se comportara como los políticos?
• Cerrado por defunción: no es una historia al uso, sino una reflexión personal que surgió tras una situación personal muy delicada. Trabaja en tu felicidad, no lo olvides.
• La playa y la mítica desconexión total [Humor]: una historia, en clave de humor, sobre lo complicado que le resulta a muchos empresarios desconectar del trabajo durante las vacaciones.
• La crisis que te intentó poner de rodillas: un artículo finalizado con una pequeña metáfora. ¿Vives de rodillas o luchas por incorporarte en la oscuridad?

• Un cuento de navidad, una bofetada de realidad: nuevamente la importancia de la actitud, pero ahora mediante una adaptación del famoso cuento de Dickens.

Espero que alguna de estas historias les puedan gustar, porque si la inspiración me acompaña espero poder seguir compartiendo con ustedes algunas historias durante el año 2012, que ya se acerca a marchas forzadas.

En Pymes y Autónomos | Metáforas
Imagen | RachelH_

Para establecer y construir relaciones comerciales duraderas con los clientes no existe sustituto al contacto directo, es decir, la relación cara a cara. Buen reflejo de ello son las relaciones con las compañías telefónicas en las que el primer contacto es personal pero una vez concluido el procesode compra el resto de la relación es a distancia.

De este modo, es imposible establecer un contacto personal porque toda la relación se desarrolla vía telefónica o vía web. Este hecho lleva a una notable “desafección” o desvinculación del cliente con la marca, en este caso la operadora, ya que al recibir un servicio estandarizado , por parte de todas las compañías, la lealtad hacia la marca es más bien escasa.

En todos los negocios pasa casi lo mismo, esencialmente porque cada vez más se hacen negocios globalmente lo que dificulta la relación personal directa. Pero a pesar de este nuevo escenario hay que ser capaz de mantener una relación continuada.

Por un lado, utilizar el correo electrónico para enviar notas rápidas, aunque simplemente sea para saludarles o interesarnos de cómo le van sus actividades. Estos se aprecian, incluso aquellos clientes cuyas agendas están saturadas.

Otra opción, es mantener el contacto mediante el envío de e-newsletters mensuales. Un newsletter bien redactado y con un contenido útil es un excelente medio para recordar a nuestros clientes que estamos allí listos para ayudarles.

Como todos somos clientes y proveedores sabemos distinguir cómo nos gusta que nos traten y cómo no, por eso aunque requiera un cierto esfuerzo, tener un cliente a distancia no quiere decir que nos despreocupemos de él por lo que es interesante cuidar la relación de un modo regular.

Vía | HBR
Imagen | charliecurve
En Pymes y Autónomos | Clientes

La comunicación es un aspecto fundamental en el día a día de la empresa, siendo uno de los atributos que mejor deberían definir a un jefe o responsable, y de la que necesariamente debemos hacer un uso adecuado para transmitir desde la dirección a los empleados los planes a ejecutar, porque, de la manera en que se comunique o se diga puede tener un gran impacto en los resultados, en la consecución del objetivo o en la eficacia del propio equipo de trabajo.

Para ello, permítanme utilizar un símil, el del profesor que tiene como objetivo transmitir una lección a sus alumnos y que estos la entiendan. Con independencia de lo compleja que sea la materia, si somos buenos comunicadores, y transmitimos los pasos a dar de manera clara y ordenada, la probabilidad de que nuestros alumnos (subordinados) entiendan la lección (hagan su trabajo correctamente), será mucho mayor.

También es importante conocer que el hecho de que nuestros empleados comprendan o no los planes a desarrollar también tiene sus colaterales. Destacando entre los positivos la eficacia, la armonía y sensación de personal que transmite el ‘trabajo bien hecho’, y sobre todo, la integridad del equipo, en el que el manager saca lo mejor de todos y cada uno de sus subordinados. Por otro lado, si prescindimos de este proceso o no lo logramos con éxito, puede derivar en la inoperancia del equipo, en errores continuos, desprestigio, desánimo y ansiedad.

En conclusión, la comunicación es algo que todos entienden que es necesaria. Pero, ¿le otorgamos la importancia que merece? Tal vez se de por hecho que es necesario que haya una buena comunicación, pero también tenemos que trabajar porque sea cada vez más eficaz en nuestro día a día.

En Pymes y Autónomos | La comunicación como habilidad básica de un vendedor
Imagen | altairudea

A principios de noviembre la Fundación Adecco presentó el estudio Directivos y Responsabilidad Corporativa (PDF). En la actualidad son muchos los empresarios quienes consideran que la Responsabilidad Corporativa (RC) como una actividad superflua y sin una utilidad clara para la organización.

Este planteamiento da muestras del profundo desconocimiento que existe sobre esta cuestión que en muchas ocasiones se asocia a una actitud snob de las grandes multinacionales, pero que no son de aplicación en las pequeñas y medianas empresas. Por eso conviene conocer los motivos para ser responsable.

Del estudio realizado por Adecco se desprende que para la mayoría de los encuestados considera que hay que ser responsable por la necesidad de que las empresas se humanice y adquiera comportamientos morales. Para una quinta parte, el principal motivo es perseguir la rentabilidad, ser capaz de perdurar en el tiempo. El 9,1% declara que el objetivo fundamental de la RC es mejorar la imagen de marca y la reputación.

En cuanto a los beneficios que reporta la RC, el principal es la mejora de las relaciones con todos los grupos de interés (48,8%), seguido de la mayor de la cohesión interna (41,5%), la reputación externa (34,1%), la rentabilidad (26,8%), la fidelización y captación de nuevos clientes (14,6%) y otros beneficios (7,3%).

Entre los obstáculos identificados para implantar la RC en la organización casi la mitad, apunta que el principal freno es la falta de recursos económicos. Un 16,7% opina que el desconocimiento es el principal culpable de este escaso desarrollo. La comunicación interna y la falta de implicación del comité de dirección parecen ser los principales problemas para un 14,6%. Por último, un 4,2% apunta que el clima laboral inadecuado y el tamaño de la empresa, son los principales frenos.

Por último, es interesante conocer dónde las organizaciones aplican acciones responsables y donde hay más aceptación es en la política de calidad y medioambiente y la formación de los empleados. En el otro lado, la conciliación y el voluntariado corporativo son las áreas que necesitan mayor desarrollo.

Como reflejan los datos del estudio, aún hoy la RC no ha calado entre los empresarios españoles y queda mucho por hacer, en gran parte porque se desconoce en qué consiste, qué beneficios puede aportar y qué recuros son necesarios para llevar a cabo su implantación.

Vía | Adecco
Imagen | Brett Jordan
En Pymes y Autónomos | RSC

El PAEM (Programa de Apoyo Empresarial a las Mujeres) ha sido creado para fomentar el emprendimiento femenino y pretende sensibilizar a las mujeres hacia el autoempleo y hacia la actividad empresarial. Para ello se propone apoyar la creación y consolidación de empresas lideradas por mujeres.

Para ello se ponen a su disposición una serie de herramientas para apoyar las iniciativas de mujeres con inquietud emprendedora, sea cual sea la fase de su proyecto, tanto en el inicio de la idea empresarial como en su apuesta en marcha y consolidación. Por ello éste se dirige a mujeres con proyectos emprendedores o con un plan de modernización o ampliación de empresas ya existentes.

Esta iniciativa está apoyada financieramente por el Fondo Social Europeo y la Secretaría de Estado de Igualdad del Ministerio de Sanidad, Política Socila e Igualdad.

El programa aporta a las emprendedoras información general sobre aspectos socio-económicos, oportunidades de autoempleo, direcciones de interés, redes empresariales, legislación, etc. Además tiene un servicio de asesoramiento jurídico, fiscal y financiero; sobre comercio exterior, nuevas tecnologías, estudios de mercado, gestión empresarial, etc.

Si los niveles de emprendimiento es España son muy inferiores a los que se registran en la mayoría de los países desarrollados, si hablamos de emprendimiento femenino lo son más. Si derribar los mitos que hay alrededor de la figura del empresario es muy necesario para fomentar la iniciativa emprendedora, hay que hacer especial énfasis en el papel de la mujer en el desarrollo de estas iniciativas para que éstas puedan ver el autoempleo y la creación de empresas como una opción más.

Para más información el programa cuenta con un servicio on-line, al que se accede a través de e-empresarias.net

En Pymes y Autónomos | Pocas mujeres emprendedoras
Imagen | Galeria de Daniel Ivoskus

En los últimos meses se ha pedido desde distintos ámbitos que tenemos que ser más austeros, que debemos mejorar nuestra eficiencia y eficacia, en definitiva, que debemos trabajar más. Esta petición que supone un ejercicio de esfuerzo colectivo para salir del atolladero en el que se encuentra nuestra economía, está resultando muy desigual, tanto en el modo en que se pide, así como en la forma en la que se reparten los resultados del mismo en la estructura de la empresa.

Pensemos por ejemplo en la realidad de las grandes compañías, que en muchos de los casos consiguen menores beneficios, y en consecuencia piden a sus empleados que se esfuercen con congelaciones salariales, al tiempo que incrementan de manera muy generosa la retribución al consejo de administración.

Ante este hecho quiero denunciar que el valor del esfuerzo ha sufrido una fuerte decadencia, siendo este el detonante de la crisis financiera que nos ha llevado a una crisis económica global. Recuerden un momento las ‘golosas’ rentabilidades que nos ofrecían la mayoría de las grandes firmas de inversión hace tan solo unos años. Pues ese modelo, el de las grandes rentabilidades al mínimo esfuerzo, se ha consolidado como un modelo de consumo-producción que desacredita al esfuerzo y el trabajo.

Por tanto, esta crisis económica debe redirigir a la sociedad hacia una cultura del esfuerzo, destronando a lo vulgar y a lo que no tiene valor de los objetivos empresariales y laborales, porque solo de esta manera se generará valor a largo plazo, a la par que conseguiremos unas empresas mucho más fuertes porque tendrán raíces infinitamente más consolidadas. 

En Pymes y Autónomos | El valor del esfuerzo
Imagen | arkangel

Los contactos son fundamentales para el mundo de los negocios, al posibilitar el engranaje de la oferta y la demanda, entre clientes y empresarios, y entre consumidores y proveedores, pero en muchas ocasiones no tenemos la oportunidad de adquirirlos en número y calidad suficientes, imposibilitando que nuestra empresa adquiera la publicidad necesaria.

Con el networking y las nuevas tecnologías hemos avanzado mucho en este aspecto, pero aún así, la posibilidad de seguir creciendo es vital en una época en la que las oportunidades escasean, debiendo aprovechar cualquier alternativa que nos abra la puerta a nuevos proyectos o para el aumento de las relaciones comerciales.

El getting contact, es una nueva práctica importada desde Estados Unidos, y ‘grosso modo’ consiste en encuentros muy breves, de una duración de no más de diez minutos entre los interesados, que surgen con el apoyo de asociaciones empresariales en forma de jornadas de negocios a las que confluyen empresarios, clientes, proveedores y capitalistas, con distintos fines, que buscan el eslabón de la cadena que de luz verde a su proyecto.

Esta nueva forma de hacer contactos ha surgido como una poderosa herramienta, que facilita la parte más complicada del proceso de negociación, que no es otra que permitir que nuestras ideas encuentren el hueco necesario para que se hagan realidad, o gozar de una primera toma de contacto para relaciones comerciales futuras.

En Pymes y Autónomos | La empresa en las redes sociales
Imagen | charliecurve

Desde el inicio de la crisis económica la pregunta que se ha enunciado un mayor número de veces ha sido ¿cuándo saldremos de la crisis económica? Una pregunta que demanda una respuesta compleja, dependiente de múltiples factores (internos y externos), y de acaecimiento incierto puesto que se retroalimenta de factores socioeconómicos.

Con el objetivo de proporcionar un poco de luz, una de las ‘Big Four’, KPMG, ha elaborado un elaborado un estudio sobre la opinión de los directivos españoles respecto a la salida de la crisis. Dicho estudio, con el objetivo de ser representativo, ha reunido a 215 directivos pertenecientes a más de 16 sectores de actividad distintos, siendo las principales conclusiones las siguientes:

• Para la mayoría de los directivos el año 2011 es un año de ajustes y la recuperación se iniciará en el año 2013

• El 34% de los empresarios con presencia en el sector exterior de la economía prevén incrementar sus inversiones, constituyendo esta política una prioridad

• Los ajustes de plantilla alcanzarán su punto más álgido entre este año y el próximo 2012

Estas conclusiones, en cierto modo, miden el pulso de la economía bajo el paradigma de los empresarios. ¿Se cumplirán estas previsiones? ¿Resultan demasiado optimistas? Los próximos meses serán determinantes para comprobar si se ajustan a la realidad.

En Pymes y Autónomos | Recetas para innovar y salir de la crisis y cuatro alternativas para montar una tienda online, lo mejor de empresas en la red
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