La RAE define la empatía como “sentimiento de identificación con algo o alguien” y “capacidad de identificarse con alguien y compartir sus sentimientos”. Pero, el uso de las redes sociales nos muestra a muchas personas incapacitadas para...
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La empatía es la participación afectiva de una persona en una realidad ajena a ella, generalmente en los sentimientos de otra persona. Es decir, ser capaz de ponerte en los zapatos del otro para saber cómo se siente. Es una actitud hermosa...
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Una de las áreas de mejora en muchas organizaciones es la comunicación entre los diferentes departamentos. Y aquí son muchas las horas que se pierden por malos entendidos y una falta de coordinación evidente. El problema es que comunicar...
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Mejorar las reuniones no consiste solo en invitar a las personas adecuadas y estar preparado. También necesita emplear la empatía, una competencia de inteligencia emocional que puede ayudarte a manejar mejor las discusiones. La empatía...
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A todos nos ha pasado, en mayor o menor medida, que las emociones nos traicionan provocando que una negociación se vuelva cada vez más tensa. Lo importante en este tipo de situaciones es intentar no perder el control y retomarlo cuanto...
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Para construir un equipo basado en perfiles creativos, es necesario contratar a personas que estén abiertas a nuevas experiencias y tengan resistencia, estabilidad emocional, flexibilidad y empatía. Durante las entrevistas con posibles...
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A nadie le gusta trabajar con un compañero de trabajo tóxico, incluso las personas más difíciles, y, probablemente serías el primero en estar de acuerdo. De aquí surge una cuestión importante que te deberías plantear, si fueras un...
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A veces se trabaja con alguien con quien simplemente no te gusta o te resulta incómodo hacerlo porque aprecias grandes diferencias que te impiden cultivar la empatía. Tal vez tu colega está en permanente desacuerdo contigo o es arrogante...
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Quizás no lo sepas pero el mapa de empatía, una poderosa herramienta para realizar una adecuada segmentación de la clientela. Una idea nueva de un innovador producto, un nuevo servicio,un modo distinto de hacer marketing o un nuevo modelo...
Leer más »Entre las cualidades que destacaría en un empresario, en un emprendedor, en un directivo, en un profesional que trabaje con gente, está sin duda la empatía, la capacidad de ponernos en los zapatos del otro, de trascender las apariencias y...
Leer más »empatía:La falta de empatía se apodera de las redes sociales, un desempleado es motivo de rechazo.Socorro, mi compañero de trabajo se queja todo el día...