Es habitual que los pequeños empresarios hagan un análisis DAFO para evaluar su situación actual y tomar decisiones estratégicas. Sin embargo, muchas empresas se quedan estancadas en este punto, sin dar el siguiente paso para convertir estas conclusiones en acciones concretas y efectivas.

Es aquí donde entra en juego el CAME, una metodología que permite transformar el análisis DAFO en un plan de acción concreto y enfocado en resultados.

Lo mismo eres de los que hizo el DAFO a la fuerza o porque todo el mundo tiene uno, pero si le quieres encontrar utilidad lo mejor es que subas de nivel y hagas un CAME a partir de él.

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Si eres un emprendedor pesimista, no te preocupes, no es tan malo

¿Por qué no quedarte solo en el DAFO?

Como decimos, si has llegado al DAFO es que quieres -y debes - planificar, por tanto, has seguido las pautas para hacerlo, hecho un análisis interno y externo de un negocio, identificado en una matriz las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades.

Este es el primer paso para comprender la situación en la que se encuentra la empresa, pero este DAFO solo proporciona información de diagnóstico pero no ofrece soluciones o estrategias específicas para abordar los problemas detectados, por lo que un DAFO sin un CAME es un trabajo de planificación acabado.

Concepto DAFO vs CAME

No se trata de elegir, porque los análisis DAFO y CAME están estrechamente vinculados entre sí.

El DAFO marca el inicio del proceso de análisis empresarial y la observación,  y el CAME se refiere a las acciones y decisiones que debemos llevar a cabo en el futuro para lograr los objetivos de la empresa.

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¿Qué es un CAME?

El CAME es una extensión lógica del DAFO que se enfoca en la acción. Normalmente, es una herramienta menos conocida, pero es más práctica y aplicable a la realidad de la empresa, ya que marca claramente la líneas de actuación para la toma de decisiones y la planificación estratégica.

El CAME trata de:

• Corregir (C) las Debilidades (D) implementando acciones que mejoren las deficiencias internas detectadas en la empresa, lo que supone diseñar estrategias de reorientación.
• Afrontar (A)  las Amenazas (A) externas, de forma que consiga minimizar los impactos negativos, dando lugar a una estrategia de supervivencia.
• Mantener (M) las Fortalezas (F) internas detectadas en el DAFO, intentando capitalizar los puntos fuertes de las empresa y conseguir que ventajas competitivas perduren en el tiempo, en lo que puede ser una estrategia defensiva.
• Explotar (E) nuevas Oportunidades (O) para el crecimiento y expansión de la empresa, en lo que son las estrategias ofensivas.

Cómo hacer un CAME

En la práctica, para hacer un CAME y para que puedas plantear mejor las acciones, la mejor opción es hacer una matriz cruzada partiendo del DAFO.

Dicha matriz la puedes hacer con el siguiente planteamiento: pones en la parte exterior, en los encabezados de filas y columnas todas las Oportunidades, Amenazas, Fortalezas y Debilidades detectadas en el DAFO, y a partir de ahí cruzando cada una de ellas entre sí deben salirte las acciones específicas, quedando un cuadro como este:

Modelo de matriz cruzada DAFO - CAME

Pongamos un ejemplo, si una oportunidad identificada en el DAFO es la demanda creciente de un mercado específico (O1) y tenemos una fortaleza de tener una marca reconocida y cierta reputación (F1); la forma de explotar podría ser una estrategia ofensiva basada en la creación de productos o servicios dirigidos a ese segmento de mercado (FO1).

Estrategias resultantes del CAME

Cada cuadrante de la matriz, da lugar a un tipo de estrategia distinta:

• Estrategias ofensivas, cruzando Fortalezas y Oportunidades (FO), como pueda ser desarrollar nuevos productos o servicios que aprovechen las oportunidades del mercado, expandirse a nuevos mercados o segmentos de clientes o mejorar los procesos internos para obtener una ventaja competitiva.
• Estrategias de supervivencia, cruzando debilidades y Oportunidades (DO), con actuaciones como, por ejemplo, diversificar las fuentes de ingresos para reducir la dependencia de un solo producto o mercado o realizar cambios organizativos para enfrentar los desafíos y mantener la viabilidad del negocio.
• Estrategias de orientación, cruzando Debilidades y Amenazas (DA), como buscar alianzas estratégicas para adquirir capacidades o recursos, explorar nuevos nichos de mercado o segmentos de clientes o invertir en investigación y desarrollo para mantenerse a la vanguardia de las tendencias y necesidades del mercado.
• Estrategias defensivas, cruzando Fortalezas y Amenazas (FA), para establecer una mejora continua de los productos o servicios existentes, intentar establecer barreras de entrada para competidores, como patentes o acuerdos de exclusividad o fortalecer las relaciones con clientes clave para mantener su lealtad y minimizar el riesgo de pérdida de negocios.

En cualquier caso, te invitamos a que no te quedes simplemente en crear un DAFO porque todo el mundo lo hace, sino que vayas más allá en la planificación estratégica e intentes construir un CAME para reflexionar y establecer las próximas acciones de tu negocio.

Supongo que todos aquellos de vosotros que trabajéis en áreas de gestión sabéis lo que es un DAFO. Voy más allá: seguramente todos habéis realizado más de uno. Es una de las herramientas más usadas, y a pesar de ello, o precisamente por ello, no excesivamente bien utilizada. Pero partamos de que, el mero hecho de sentarnos, de analizarnos a nosotros mismos, a la competencia, al entorno, es bueno de por si, con independencia de que sepamos extraer todo el potencial de esta veta. Permitidme un pequeño ejemplo, y además de cierta actualidad.

Hoy el Fútbol Club Barcelona acaba de ganar la Copa Mundial de Clubes. Y lo hace en un año en el que muchos criticaban a su técnico por fichar a Cesc Fábregas. Los críticos entendían que había que reforzar los puntos débiles del equipo, y precisamente el centro del campo no era uno de ellos. Apuntaban a la defensa como la parte más floja en efectivos. Guardiola valoró esas opiniones en su justa medida: fichó a Cesc y a un delantero. Reforzó sus puntos fuertes. Algunos vieron en ello un ataque de divismo. Otros, como explica Martí Perarnau en su blog, intuyeron que se trataba de una apuesta de gestión, y lo ilustraban con una anécdota bélica.

Hay una historia clarificadora al respecto. Durante la Segunda Guerra Mundial, el ministro británico del Aire convocó fórmulas para blindar sus bombarderos y evitar tantas bajas. Un matemático, Abraham Wald, examinó los aviones perforados de balas y lanzó una propuesta a contracorriente: “Hay que mejorar el blindaje de los aviones justo en los lugares en los que estos no han sido alcanzados”. Wald escandalizó a los expertos del ministerio, pero tenía razón: si aquellos bombarderos habían logrado regresar a la base pese a ser ametrallados en varias zonas, significaba que podían volar a pesar de los agujeros. Por tanto, convenía reforzar las zonas no agujereadas, las mismas que probablemente habían supuesto el derribo de otros aviones. Wald, fundador del análisis secuencial, tuvo razón en la cuestión de los bombarderos británicos: no eran los puntos débiles los que había que reforzar, sino los fuertes. En eso imagino a Guardiola: en reforzar a sus centrocampistas y recordarle a Messi que será más grande como individuo si se fusiona en el colectivo.

Si la manera tradicional de usar un DAFO recomienda corregir las debilidades y mantener las fortalezas Guardiola optó por una visión más radical: las fortalezas hay que reforzarlas aún más, hay que centrar los esfuerzos en el hecho diferencial, en aquello que es crítico, que es la diferencia entre que el equipo funcione o no funcione. Y eso en el Barcelona es el centro del campo. Ahora cabe preguntarse cuál es el centro del campo para cada una de vuestra empresas. No lo dejéis pasar, que el fin de año es tiempo de DAFOs.

Vía | Perarnau Blog
En Pymes y Autónomos | Convirtiendo amenazas en oportunidades, La importancia del análisis DAFO
Imagen | The Library of Congress

Ayer nos enteramos del fallecimiento del actor Manuel Alexandre. Un profesional que no pasará a la historia por sus papeles protagonistas, sino por su excelente trabajo como actor de reparto. Comentó una vez que, en el inicio de su carrera, le dijeron que con sus condiciones nunca llegaría a ser un gran actor principal y que tendría que conformarse con hacer de secundario. Lejos de abandonar, se propuso trabajar con ahinco para ser bueno en ese aspecto, y lo consiguió.

Una de las frases que más utilizo para explicar dónde está el éxito en los negocios, es que lo que se necesita para ello es encontrar una ventaja competitiva y saber explotarla. Buscar aquello que podemos hacer bien, mejor que los demás, y esforzarnos en sacarle provecho.

Hemos hablado, en otras ocasiones, que el éxito empresarial puede estar en desarrollar un modelo de negocio innovador, en otras ocasiones, basta con encontrar un defecto en un modelo ya existente y que el nuestro lo corrija. No hay una fórmula magistral para crear un negocio sostenible, el único secreto es aprovechar nuestras fortalezas y corregir nuestras debilidades.

La especialización es el punto de partida, si somos buenos en lo que hacemos, el mercado al que nos vamos a dirigir reconocerá nuestra valía. Por supuesto no es suficiente con esto, ya hemos hablado que el éxito es de todo el modelo producción, marketing y gestión, pero el punto de partida es encontrar ese hueco por el que entrar, demostrar que sabemos y podemos hacer bien las cosas y a partir de ahí mejorar día a día.

No debemos, tampoco, perder la perspectiva de que no podemos encasillarnos. Nuestra labor, una vez que nos hemos asentado y el mercado nos tiene como referencia, es avanzar en otras vías. El encasillamiento, a largo plazo, puede ser perjudicial, ya que podemos ser más vulnerables en el caso de que esa ventaja competitiva deje de serlo, por circunstancias del mercado, la competencia, crisis en el sector en el que nos movemos, etc.

La base, siempre, es ser bueno en lo que uno hace. Aprovechar esa ventaja, saber explotarla, gestionarla y ampliarla. Manuel Alexandre hizo más de 300 películas y trabajó en cine, teatro y televisión, pòrque hacía muy bien su trabajo.

En Pymes y Autónomos | El DAFO de “Blas de Lezo” Video | Youtube

En ocasiones las grandes gestas de la historia nos proporcionan ejemplos inspiradores y lecciones que, pese al paso del tiempo, siguen vigentes. Algunas de ellas han sido olvidadas durante siglos pero una vez regresan se quedan para siempre.

Quiero hablar de una de estas historias. En este caso tiene como protagonista al almirante vasco Blas de Lezo (apodado “medio hombre”) que protagonizaría la que posiblemente es la mayor gesta de nuestro país de la que vamos a obtener puntos aplicables a cualquier empresa o proyecto que se lleve a cabo. En este caso la realización de un análisis DAFO fue vital para que la gesta entrara en la historia.

Cuando estaba estudiando Marketing mi profesos expuso los análisis DAFO con el ejemplo de una guerra donde los contendientes deben estudiarse a si mismos, al rival y el entorno. Me sigue pareciendo una forma muy gráfica y clara de divulgar esta técnica. Con el tiempo descubrí la historia que os voy a relatar y juntas creo que forman un gran ejemplo de la utilidad de este tipo de análisis.

La historia nos lleva a Marzo del año 1740 situándonos en Cartagena de Indias. El imperio español y el británico se encontraban inmersos en una cruenta guerra denominada “ la guerra de la oreja de Jenkins”.

Los ingleses habían desplegado la mayor flota de su historia para tomar la zona pues era la entrada al imperio español en las américas y origen de las reservas de oro y otras riquezas hacia el viejo continente. Para que nos hagamos a la idea, tardarían dos siglos en repetir algo semejante (desembarco de Normandía). Para comprender mejor la situación, unas cifras:

• Ingleses: 180 barcos, 23.600 hombres y 3000 piezas de artillería.

• Españoles : 6 barcos, 2830 hombres y 990 piezas de artillería.

¿Cómo lograr una victoria ante una fuerza tan devastadora? Si lo vemos desde el prisma empresarial no sería descabellado compararlo a una empresa que se enfrenta a la destrucción por una competencia increíblemente poderosa.

Las expectativas eran bastante negativas tras la primera derrota sufrida por el virrey navarro Sebastián de Eslava pero entonces este entregó la defensa a nuestro protagonista de hoy, un hombre tuerto, manco y cojo (de ahí su apodo). Eso si, no nos dejemos llevar por estos datos pues era un hombre temido por el bando inglés por su gran inteligencia. Podemos decir que se produjo un cambio en la dirección y con ello el planteamiento “empresarial” experimentó un gran giro.

La respuesta para lograr la victoria solo podía encontrarla en la astucia y en la utilización de las fortalezas y debilidades del rival y del entorno. Digamos que realizó su particular análisis DAFO de la situación y armado de valor emprendió una serie de medidas con las que intentaría igualar el combate.

En su caso ideó un proyectil encadenando dos bombas que giraban en el aire aumentando la destrucción y el poder de sus armas (en clara minoría), canalizó la entrada al puerto con grandes cadenas para obstaculizar a los barcos enemigos, adaptó rampas a la artillería para regular mejor el alcance de los disparos, fortaleció las murallas rellenando las zonas débiles o huecas con sacos de tierra, cavó trincheras en forma de Z para disparar a los enemigos desde distintos ángulos y delante de los muros creó grandes zanjas para evitar que las escaleras enemigas, medidas con anterioridad, pudieran sobrepasarlos. Es claramente visible cómo intento potenciar sus fortalezas y debilidades aprovechando todos los recursos disponibles así como las oportunidades (pocas) presentes por el tipo de ataque que recibiría.

Todo fue planificado al milímetro. Incluso tomó en cuenta el clima tropical imperante con el que esperaba que, si lograba aguantar el tiempo suficiente, los muertos en el campo de batalla fueran fuente de infecciones y enfermedades entre los enemigos.

El estudio profundo del DAFO fue indispensable para lograr una victoria que de otra manera era imposible. Los enemigos vieron como su ataque se prolongó más de lo esperado. Los muertos se acumulaban y se expandió la peste y el desanimo entre las filas inglesas con lo que las bajas en batalla fueron terribles (más por armas que por la peste) y terminaron huyendo.

Tengamos en cuenta que los ingleses estaban tan convencidos de su victoria que habían acuñado monedas con la frase: “El orgullo español, humillado por Vernon” (nombre del almirante inglés) No esperaban encontrarse con una defensa tan bien planeada y una resistencia semejante. Las grandes “compañías” son más difíciles de gestionar por lo que su “elasticidad operativa” es menor. Ante un grupo compacto y bien estructurado poco pudieron hacer.

Podemos aprender muchas lecciones: El más pequeño no es siempre el más débil, la perseverancia y la astucia son nuestros aliados en los momentos difíciles, nunca está todo perdido, hay que fortalecer nuestras debilidades, potenciar nuestras fortalezas, aprovechar las debilidades del rival, utilizar las circunstancias, no hay que vender la piel del oso antes de matarlo y la más importante: que hasta un “medio hombre” puede convertirse en un gigante.

En ciertos mercados la pyme puede superar la llegada de una gran potencia. Analicemos nuestro DAFO (debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidad) pues ahí radica el comienzo de nuestra gran batalla.

Más información | Biografía Blas de Lezo | Análisis DAFO
En Pymes y Autónomos | La importancia del análisis DAFO | Convirtiendo amenazas en oportunidades
Imagen | Germán R. Udiz

Muchos de los hombres y mujeres que en alguna ocasión hemos desarrollado algún plan de negocio y todos aquellos que hoy tenemos o hemos tenido responsabilidades empresariales y directivas sabemos de la importancia del desarrollo de los análisis clave en el sí de la empresa, entre ellos claro está el análisis DAFO.

Uno de los errores más recurrentes que comete el empresario o el directivo es pensarse que este tipo de análisis y muy especialmente el análisis DAFO se circunscribe y se limita solo a la fase de constitución de la empresa, solo al plan de negocio y que el mismo después no requiere de ninguna actualización, craso error pues de no actualizarlo regularmente, de no hacer un nuevo análisis en profundidad el mismo dejara de tener valor.

Y un análisis DAFO desactualizado dejara de tener valor pues las referencias, los caminos, la imagen que nos muestra en un momento determinado de nuestra compañía seguro que mañana no es no es la misma, y pasado mañana mucho menos.

El DAFO no es más que un análisis estático que nos muestra en un momento y condición determinada unas variables (debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades) que representan una radiografía de nuestra organización, pero solo eso, una radiografía estática y nuestra organización es un órgano dinámico, por ello una revisión actualizada del DAFO cada determinado periodo de tiempo se torna indispensable.

En Pymes y autónomos | Convertir nuestras debilidades en fortalezas Imagen | 24677242@N08

Hace unos días, Presunto Culpable nos hablaba del análisis DAFO, una de las herramientas clásicas en gestión empresarial. De el se extraen una serie de Debilidades, Amenazas, Dortalezas y Oportunidades. Una vez conocidas, se trata de tomar las medidas oportunas para reforzar los puntos flacos y aprovechar a fondo los fuertes.

Alguno pensará que es difícil. Ciertamente sencillo no es, pero todo depende de nuestro ingenio y de la gestión de nuestros recursos. Y para muestra, que quizás puede ser aplicada para el negocio de muchos, dos ejemplos sobre la diferente manera de enfocar el mismo punto debil:

• Año 2004, Coca Cola intenta introducir en el Reino Unido, y a posteriori en el resto de Europa, su marca de agua embotellada Dasani. Agua tratada, purificada, etc...y para más señas agua del grifo londinense. Se desata un escándalo, pues se entiende que no ha habido claridad por parte de Coca Cola, que nos intenta colar mera agua de la red general, y ésta repliega velas. El gigante tiene que salir huyendo y dejando muy mala imagen. Alguno pensará que la marca tenía la debilidad de sustentarse en agua de grifo en un mercado donde se valoran características vinculadas a la naturaleza, la pureza, etc...

• Año 2008, Craig Zucker lanza Tap`dNY. Se trata de agua de grifo de Nueva York. No es conde su origen. No se avergüenza del mismo. Va de cara, explotando una mezcla de orgullo local con instinto ecológico. Nada de traer agua de Francia ni de glaciar, el agua de aquí esta igual de buena. Sumadle unas gotitas de campañas de reciclaje, de look moderno y fresco y de sabia utilización del mix marketing+internet y parece que la cosa pita. ¿Dónde esta la debilidad de tratarse de un agua de grifo? Parece haberse convertido en toda una fortaleza.

Por tanto, cuando repasemos nuestras debilidades, nuestras amenazas, conviene ser lo suficientemente inteligentes para volverlas a nuestro favor, para saber jugar con ellas. Donde unos ven problemas, otros ven auténticas oportunidades. Y eso es cuestión de talento, no de tamaño, como demuestra esta historia. Las lanzas se tornarán cañas.

PD: Por supuesto, entiendo que alguno dirá que las circunstancias históricas o de localización no eran las mismas. Otros señalaran que el punto débil de Dasani fue el oscurantismo en si, la lamentable política de comunicación. Puede ser, lo admito. Pero el problema que subyace es el mismo. ¿Cómo vendo agua de grifo? Un lastre a priori.

Vía | Bajo la linea

El análisis DAFO (debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades) es el método más efectivo para decidir el futuro de nuestra empresa. Sirve para plantear aprovechar las oportunidades que detectemos y afrontar con éxito los envites de nuestra competencia analizando nuestras fortalezas y debilidades.

Veamos en qué consiste.

El Análisis DAFO (o SWOT en inglés) busca facilitar a nuestra empresa la obtención de la información crítica sobre sus fortalezas y debilidades, para transformarla y optimizar su comportamiento en el mercado.

El análisis DAFO parte de dos aspectos: un análisis interno y un análisis externo de la situación de nuestra empresa.

Análisis Interno (Debilidades y Fortalezas) El análisis interno, permite fijar las fortalezas y debilidades de la organización, realizando un estudio que permite conocer la cantidad y calidad de los recursos y procesos con que cuenta el ente. Para realizar el análisis interno de una corporación deben aplicarse diferentes técnicas que permitan identificar dentro de la organización que atributos le permiten generar una ventaja competitiva sobre el resto de sus competidores.

Análisis Externo (Oportunidades y Amenazas) Los elementos externos que se deben analizar durante el análisis DAFO corresponden a las oportunidades y amenazas que la empresa tiene frente a sus competidores, proveedores, legislación y gobierno.

Una vez obtenidos los resutados del análisis de estos aspectos, la empresa deberá definir su estrategia para hacerles frente.

Puede optar por distintos caminos: enfrentarse a las amenazas detectadas, adoptar una estrategia de crecimiento, iniciar una etapa de mera supervivencia, o incluso reorientar toda su política para aprovechar las oportunidades detectadas.

Via | www.guiadelacalidad.com Imagen | Rore_d