Cuando estás en búsqueda de empleo, la forma en que presentas tu experiencia en el currículum puede marcar la diferencia entre ser seleccionado para una entrevista o pasar completamente desapercibido.

Un error común que cometen muchos candidatos es enfocarse en enumerar cargos o tareas concretas que han llevabo a cabo y olvidarse de aquellos logros concretos y medibles que pueden valorar las empresas más allá de una lista de actividades.

Logros medibles

El "yo hice", aunque se presente como una lista de tareas en un currículo, oculta una trampa: ocupa espacio, pero no tiene un impacto real en tu trabajo (o el acceso a tu futuro trabajo). Por eso, los reclutadores están recomendando cambiar esta práctica común por mostrar resultados.

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Según Miguel Navarro, CEO de Productividad Feroz en una entrevista para COPE, los equipos de recursos humanos ven constantemente cómo los candidatos describen tareas, y no logros medibles. Por ejemplo, se repite una y otra vez el famoso: “Yo hice informes mensuales” o "Sé utilizar Photoshop y Lightroom", pero no se transmite cómo y por qué esa información es relevante y qué puede aportar al puesto.

Además, estos currículos centrados en tareas suelen pasar desapercibidos, ya que no inspiran confianza real en las habilidades del futuro empleado. "Diseñé una estrategia... que aumentó el tráfico un 30 % durante el primer año de la campaña" tiene valor; si te quedas en las tres primeras palabras de esa frase, no tanto. Quizá incluso te resta más de lo que te suma.

En este sentido, vale la pena incorporar un párrafo breve con tus habilidades y objetivos profesionales (depende del trabajo, puede ir incluso al inicio de nuestro currículum, pero dependerá del puesto) y organizar formación y experiencia, según nuestra trayectoria, desde lo más actual a las primeras formaciones relevantes, y aquello que más predomina en nuestro historial.

Trabajo en equipo

Más allá del impacto tangible, que debería centrarse en cifras, logros y éxitos, deberías tener en cuenta los resultados de equipo, puesto que la mayoría de las empresas buscan profesionales que contribuyan al éxito del grupo.

Para ello, el experto defiende el uso de frases como: “Colaboré con el equipo de ventas para superar los objetivos trimestrales en un 10 %” o “Lideré un equipo multidisciplinar que entregó el proyecto antes del plazo establecido”. En otras palabras, afirmaciones que proyectan aquellas habilidades que nos interese destacar: liderazgo, capacidad resolutiva, colaboración...

En cambio, es frecuente incluir información redundante o irrelevante (y olvidarse de agregar las redes sociales o profesionales más importantes en las que tengamos presencia digital). Una vez más, Navarro recomienda priorizar las actividades y capacidades relacionadas relacionados con el puesto al que aspiras. Igualmente, evita frases hechas o clichés como “trabajo bajo presión” sin aportar ejemplos que respalden esta afirmación.

En pocas palabras, al redactar tu currículum, evita centrarte exclusivamente en las tareas que realizaste (bórrate el "yo hice") y prioriza los resultados que has obtenido, respaldados con datos y ejemplos caros.

Casi la mitad de los responsables de contratación en España dedica un máximo de tres minutos a revisar un currículum. Al menos así lo afirma Canva en un estudio que encargó a Sago mediante una encuesta a 5.000 profesionales de recursos humanos y 5.000 solicitantes de empleo.

Pero otros reclutadores afirman que sólo es cuestión de segundos que tu CV pase a mejor vida. Hemos hecho un repaso de qué debe contener ese documento para captar la atención y en qué se fija el personal de Recursos Humanos.

En qué consiste la fórmula X-Y-Z de Google para aplicar a tu CV

Si a Google le funciona quizás también a esa empresa a la que piensas enviar tu CV. La fórmula X-Y-Z es una forma sencilla de redactar un currículum para que sea fácil de leer por parte del reclutador.

Se trata de una redacción que destaque tus logros a lo largo de la carrera, de modo que el CV resulte impactante. Es recomendable que dos páginas sea lo máximo que incluyas.

Otra forma de que tu CV no acabe en la papelera virtual es ordenar tus empleos desde el más reciente al más antiguo para demostrar tu progresión. Se trata de ser específico sobre los proyectos en los que te has involucrado o has gestionado.

• X: ¿Qué conseguiste ante un logro obtenido?
• Y: ¿Cuál fue el impacto de ese logro en la empresa?
• Z. ¿Cómo lo hiciste? Explica las medidas que tomaste.

Pensemos que la fórmula es eficaz porque se centra en los resultados. Esa información es valiosa para Recursos Humanos por nos contratan de acuerdo a nuestras habilidades y experiencias.

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Consejos para que tu CV llame la atención según esta reclutadora

Nada mejor que ir a la fuente y para ello escuchar qué nos aconseja una reclutadora, se trata de Andrea Ramos y esto es lo que nos aconseja desde su cuenta de Instagram. Echa un vistazo a este reel donde insiste en los escasos segundos de los que disponen en Recursos Humanos para visualizar tu CV.

En qué se fijan los reclutadores

Andrea destaca cuatro aspectos en los que se fija un reclutador:

• Titular profesional
• Perfil profesional
• Las funciones de la experiencia
• Las palabras clave del CV

Resulta obvio que si no tienes experiencia sólo se fijarán en tu formación. En cuanto a la experiencia profesional, ella aconseja utilizar el formato lista y sólo elegir 3 ó 4.

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Qué son las palabras clave

Igual que un artículo destacamos las palabras que son de utilidad para el lector y destacan el propósito de ese texto, en un currículum deberás enfatizar en esas palabras que te describan a través de los verbos de acción: lograr, dirigir, crecer, escuchar.

Sin olvidar los adjetivos calificativos: decidido, minucioso, negociador, detallista.

Con estos consejos probablemente si envías tu currículum el reclutador se detenga a mirar tu CV porque encaje con lo que su empresa busca porque no olvidemos lo más importante: enviar currículums que encajen con nuestra formación y experiencia.

Todo en la vida es SEO. Esta afirmación la tenemos asociada a los negocios que operan por Internet, pero no tanto al mundo analógico. Y sin embargo no se trata más que de estar en el lugar adecuado cuando alguien viene a buscar lo que ofreces. Ya sea cuando empieza a llover y sales del metro y alguien está vendiendo un paraguas o cuando tienes que buscar un nuevo empleo. Porque el SEO llega también al currículum y cada vez es más importante para lograr un puesto de trabajo.

El SEO, Search Engine Optimization, o no es otra cosa que adaptar un contenido para que sea tenido en cuenta por un motor de búsqueda. ¿Tiene sentido introducir este modelo en el currículum? Si tenemos en cuenta que cada vez más la primera criba de un candidatura la realizan las empresas a través de inteligencia artificial desde luego que sí.

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Pero incluso en empresas más pequeñas esta primera criba puede que se realice con una lectura en diagonal del currículum, y destacar determinadas palabras o mejor todavía, determinadas habilidades que pueden ser claves para el puesto son muy importantes.

El ejercicio de SEO no se realiza solo hacia los motores de búsqueda, sino también hacia el reclutador, por cuyas manos pueden haber pasado muchos currículum antes y que una estructura adecuada, donde se destaquen las habilidades y experiencia que demanda el puesto hará que llame su atención.

Esto obliga a los candidatos a no tener un currículum tipo, que se envía a todas las ofertas, sino personalizar el documento en función de la vacante a la que se quiere aplicar.

Los datos que ayudan a tomar la decisión de contratar

Si además de habilidades y experiencia, el currículum se acompaña de datos que reflejen no solo en que puestos se ha estado, sino qué objetivos de la compañía se han logrado o qué resultados se obtuvieron. Si esta retórica además se acompaña de datos, porcentajes, etc. ayudará a que el candidato esté mejor considerado para el puesto. Es imprescindible mantenerse fiel a la realidad, no pasarse de creativos.

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Un último aspecto interesante donde las palabras clave del SEO juegan a nuestro favor. Por un lado darle a los motores de búsqueda que harán que un reclutador nos pueda encontrar de forma proactiva para puestos que nos puedan interesar. Y para finalizar, mostrar la experiencia que más nos interese y el desempeño en el que hemos logrado mejores resultados.

Se abre un proceso de selección para cubrir una vacante o un puesto de nueva creación en una empresa. Se publica una oferta y se comienzan a recibir candidaturas. Muchas de ellas se descartan casi al momento porque no cumplen los requisitos. El siguiente paso para la empresa sería contestar a todos los candidatos que envían su currículo porque de no hacerlo puede tener consecuencias legales.

Esta comunicación con el candidato es habitual en otros países, pero en España muchas empresas utilizan el silencio como respuesta, en este caso negativa, para hacer ver que no están interesados en contratar a un candidato. Y es un error. 

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Ventajas de externalizar la selección de personal en la empresa

La Ley de protección de datos personales lo cambia todo

¿Cuál es el principal problema? Que tenemos datos personales de los candidatos que vamos a tratar de una manera o de otra. Por lo tanto, al menos hay que contestar al propietario del curriculum para informarle de los derechos que le asisten, como los derechos ARCO, (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) para el tratamiento de dichos datos.

No se trata de que la comunicación sea personalizada. Basta una respuesta tipo, que se le informe que en primer lugar ha recibido el curriculum y en segundo lugar que sus datos se incorporan para su tratamiento para el proceso de selección abierto.

La siguiente comunicación se debería producir cuando el curriculum ha quedado fuera del proceso de selección, es decir, se ha descartado su candidatura. En estos casos se pueden dar dos circunstancias:

• Se cierra el proceso de selección y se eliminan los datos personales del candidato, ya que no se va a contratar de nuevo. Se debe informar que sus datos se dan de baja en el sistema.
• Se cierra el proceso de selección, pero se mantienen los datos del candidato para futuros procesos. Es imprescindible solicitar permiso para el mantenimiento de dichos datos en el sistema.

El segundo es el procedimiento más habitual, ya que si por cualquier motivo el candidato seleccionado renuncia, no pasa el periodo de prueba o simplemente al cabo del tiempo abandona, podemos buscar a otro candidato basándonos en el proceso de selección que ya hemos pasado.

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Si no lo hacemos así nos podemos encontrar con reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos, que nos podría imponer una sanción de hasta 20.000 euros en función de la gravedad de los hechos. No es algo habitual, pero si ocurre nuestra defensa va a resultar muy complicada.

La imagen de la empresa también cuenta

Más allá de una cuestión legal, sería importante que se respondiera a todos los candidatos. Por una cuestión de imagen corporativa, agradeciendo su interés en trabajar con la empresa, aprovechando este mismo comunicado para mostrar los valores de la compañía y deseando suerte al candidato.

Si añadimos un poco de personalización al comunicado, la película cambia totalmente. Se puede dar la circunstancia de que el candidato descartado se marche, pero con  la sensación de querer seguir trabajando en esta empresa.

Por supuesto, si el candidato ha llegado a la terna final que incluye entrevista personal, lo más adecuado además de la comunicación formal, sería una llamada telefónica para comunicarle el resultado, en este caso negativo, pero dejándole las puertas abiertas para el futuro.

Muchas empresas realizan todo el proceso mal o muy mal. Con una falta de empatía total hacia los candidatos. Y no cuesta nada humanizar un poco las respuestas, hacerlo mejor y sobre todo, hacer sentir al candidato que importa, aunque no haya sido seleccionado.

Uno de los problemas que tienen los candidatos a un puesto vacante es hacer más atractivo su perfil profesional. Para ello muchas veces queremos salir más guapos de lo que realmente somos, y no me refiero solo en la foto. Todos tenemos inglés medio o un curso básico 20 horas se convierte en un curso avanzado de 80. Además es algo sabido, por eso si todos mentimos en el curriculum con la formación y la experiencia, ¿qué valor tiene?

Pero es que lo mismo ocurre con las capacidades. Muchas veces se asume que no todas las responsabilidades que se han expuesto se han ejercido de forma regular. Esto hace muy complicado valorar justamente a un candidato. Además hay un efecto bola de nieve. Sabemos que todos mienten y eso parece que a muchos les justifica a exagerar. Y es algo que solo se puede parar con pruebas de evaluación.

Es aquí cuando un candidato que afirma tener nivel medio es incapaz de contestar tres preguntas básicas dirigidas por el entrevistador. Y a partir de aquí todo queda en duda respecto al resto de los conocimientos que afirma tener el curriculum. Los procesos de selección no pueden convertirse en un acto de fe. A veces las credenciales, las referencias directas o indirectas son muy importantes.

Es aquí donde redes sociales como Linkedin añaden valor a los candidatos, ya que a través de terceros podemos validar las aptitudes de los curriculum recibidos. Porque muchas empresas no pueden permitirse simplemente fallar en la elección de los candidatos. El tiempo que se pierde en la formación hasta que se ven las carencias o que nos hemos equivocado simplemente es inasumible para muchas de ellas.

Quizás el fondo del problema es que se trata de algo cultural. Como todo el mundo lo hace, todos queremos poner un filtro de Instagram a nuestro curriculum para que nos tape las imperfecciones, quizás no se penaliza como debiera. Y el candidato que si refleja realmente sus conocimientos parece que en realidad no sabe venderse.

En Pymes y Autónomos | ¿El currículum en papel ha desaparecido?

Imagen | Ryan McGuire

Una mujer mira a cámara y habla sobre su situación económica. Le queda poco de paro y ese día tiene una entrevista de trabajo. ¿Cómo encontró la oferta? Por internet. Apenas le llega para pagar la luz, el agua y comer pero cree que ha de tener acceso a la red para buscar un empleo.

Y tiene toda la razón. Recuerdo en alguna ocasión, que tras ofrecer en papel mi currículum me lo devolvieron junto a la siguiente frase: "Envíamelo por email". Los trabajos escasean pero las ofertas se reparten en el mismo lugar.

Los portales especializados son la primera opción para la búsqueda de empleo. Cierto es que al final las ofertas se repiten, pero es una de las vías para buscar empleo.

Los expertos en recursos humanos pueden orientar teniendo en cuenta nuestra preparación y perfil en cuál de ellas darnos de alta. Seamos realistas, para según qué trabajos estar en Linkedin no es la mejor opción.

Pero si el papel, si el currículum en mano no funciona y todo pasa por el filtro de la red de redes, ¿por qué tiene tanto éxito el networking?

Por una razón sencilla, los soportes habrán cambiado, pero lo que realmente funciona son los contactos que tengamos. Las cifras lo demuestran y la realidad también. Ni en papel ni por internet, lo que ayuda a conseguir un empleo, un milagro hoy día, es conocer a la persona adecuada.

La tan manida frase de antaño: "Voy a acercarme al paro, a ver si hay alguna oferta" quedó en el pasado, en el olvido. La familia, los conocidos y los amigos, son más efectivos que el Servicio de Empleo Público. De hecho, es casi una leyenda el haber recibido una llamada desde allí para trabajar.

En Pymes y Autónomos|¿Es el currículum sin foto una medida eficaz para evitar la discrimación?

Imagen|Tobyherrmann

El objetivo de los currículums y las cartas de presentación no es simplemente mostrarte de forma objetiva y aséptica, es vender tus habilidades.

Sin embargo, la tendencia natural es simplemente enumerar las responsabilidades en los puestos que hemos ocupado, tal y como lo hacen la mayoría de los candidatos.

Para evitarlo, indica formas específicas en las que has marcado una diferencia en esos roles. Por ejemplo, si deseas exponer tu experiencia en ventas, la forma más conveniente es mostrar si sobrepasaste tus objetivos anuales, en qué porcentaje, etc.

Si tu experiencia es en atención al cliente, interesa dar a conocer si reduciste las llamadas por reclamaciones, cómo lo hiciste, en qué cantidad, etc.

Siempre se ha de cuantificar los logros, las promociones que has tenido y otros reconocimientos a tu éxito. Exponer tus logros reflejan la confianza que te has ganado con el paso del tiempo,así como tu nivel de competencia.

Imagen | geralt

En Pymes y Autonomos | En una entrevista, evita la falsa modestia

Diseñar un currículum atractivo y eficaz es posible. Y si este 2018 has pensado en que es tu año, es hora de echar un vistazo a tu currículum y ponérselo fácil a los responsables de recursos humanos.

¿Eres de los que te gusta mostrar cada uno de los cursos que has hecho, inclusive los que duran diez horas? ¿Te sientes poseído por el espíritu de Miguel de Cervantes y siempre acabas redactando El Quijote con tu fotografía? Vamos a ver unos consejos para elaborar un currículum nuevo.

Un currículum breve, el sueño de un responsable de RRHH

En el término medio está la virtud. Ni diez hojas ni una donde aparezca toda la información tan concentrada que parezca que entregamos un documento secreto. Queremos que nos conozcan pero ofreciendo información relevante.

Elabora un nuevo currículum con un formato que sea fácil de leer donde destaque tu experiencia, formación, habilidades y funciones que te gustan y quieres desarrollar.

¿Cómo es el currículum perfecto?

• Resume los puntos personales, académicos y profesionales más importantes.

• Destaca las habilidades personales y profesionales idóneos para una vacante.

• Es recomendable añadir la experiencia laboral antes que la formación académica.

• Atractivo a la vista, de fácil lectura, ordenado, breve (dos folios por una cara máximo) y muy bien esquematizado.

• Escoge un formato original, conseguiremos diferenciarnos del resto, lo que nos dará más oportunidades de llamar la atención del reclutador.

Aprovecha tus redes sociales profesionales

Tu currículum puede difundir tu marca personal: Coloca un link a tu página personal, a tu perfil profesional de Linkedin, o About.me.

Si utilizas Twitter para buscar trabajo, también puedes poner la dirección, e interconectarla con los anteriores; de esta forma dirigirás al reclutador hacia las páginas que te interesan.

En Pymes y Autónomos|Cómo saber si un cambio de empleo mejorará tu vida personal y familiar

Imagen|Alexa_Fotos

Uno de los problemas que se ha acrecentado con la crisis económica ha sido el aumento de trabajadores que no encuentran empleo en el área en el que han recibido formación. De esta forma empiezan a optar a puestos de trabajo que requieren menos cualificación, en muchos casos, eliminando datos importantes de su currículum. Es el personal sobrecualificado, que puede ser una oportunidad o un problema para las empresas.

Es algo que sobre todo afecta a los más jóvenes, donde se calcula que 7 de cada 10 menores de 25 años que están trabajando tienen más cualificación de la que requiere su puesto de trabajo. La falta de experiencia laboral muchas veces les cierra las puertas para ejercer en su especialidad, allí donde tienen la formación necesaria.

Las empresas lo ven como un riesgo. Un usuario sobrecualificado tiene más posibilidades de marcharse a la mínima oportunidad laboral que le surja. Por eso en muchos casos se descartan el curriculum de este tipo de candidatos, algo que lleva a muchos de ellos a eliminar ciertos conocimientos y habilidades al presentarlo a una candidatura.

Lo cierto es que no importa si estamos sobrecualificados o no, todos los empleados cuando tienen una oferta que mejora sus condiciones igualmente se marcharán de la empresa. Pero también son conscientes que estos empleados con mejor formación, tendrán más posibilidades de encontrar esta oferta.

Quizás lo ideal es intentar sacar partido a estos empleados, aprovechando sus conocimientos para ayudar en otras áreas de la empresa en momentos puntuales. De esta forma, será más fácil que no se desanimen por estar realizando tareas más básicas. No siempre es fácil, ya que muchas veces su área de formación está muy alejada de su puesto, pero siempre agradecerán esa oportunidad. Todo depende de la actitud que tomen en la dinámica de la empresa.

Además tener una licenciatura, haber estudiado una carrera, no sólo implica unos conocimientos aplicados. También en muchos casos una capacidad para resolver problemas complejos, idiomas, etc. que se pueden aplicar en otros campos y ayudar en el día a día de la empresa.

En Pymes y Autónomos | Cómo hacer el curriculum más atractivo sin caer en la mentira

Imagen | tobyherrmann

Cuando un candidato presenta un curriculum a una empresa tiene que ofrecer la mejor cara de si mismo. Pero muchas veces se tiene a adornar en exceso nuestras cualidades y conocimientos, exagerando en exceso. Pero ¿se puede hacer el curriculum más atractivo sin caer en la mentira?.

Lo cierto es que hay muchos aspectos asociados al curriculum a los que no se presta demasiada atención. Una buena carta de presentación, personalizada para la organización donde vamos a presentar nuestra candidatura es un buen primer paso. Se trata de analizar como es la empresa en la que se quiere trabajar y mostrar las habilidades y conocimientos que tenemos que ellos demandan.

También potenciar nuestra marca personal. El primer paso para que una empresa se fije el curriculum es que nosotros mismos nos valoremos. Destacar nuestros méritos, nuestra experiencia y proyectos de éxito que nos hacen vendernos como profesionales solventes. También las habilidades y conocimientos que hemos puesto en práctica para lograr dicho éxito y pueden ser de utilidad para cubrir la vacante.

Lo ideal es potenciar nuestros puntos fuertes, vendérselos a la empresa y reclutadores, intentando silenciar aquellos puntos débiles, que todos tenemos. Los curriculums personalizados, por capacidades, donde se muestran las habilidades y conocimientos que tenemos, como los hemos puesto en práctica en otras organizaciones son de gran ayuda.

Pero sin caer en la exageración o la mentira. Primero porque las empresas pueden realizar pruebas que demuestren nuestro verdadero nivel. Y caer en un renuncio supone que aquellos aspectos en los que no se ha exagerado también quedan en cuestión, lo que resulta cotraproducente.

Por último, no solo hay que mostrar la experiencia que tenemos, sino la responsabilidad que hemos asumido en nuestro puesto de trabajo. Que hemos resuelto, cómo hemos sacado adelante el proyecto, qué objetivos alcanzamos, etc. Es importante que nos valoren como un miembro valioso del equipo de trabajo.

En Pymes y Autónomos | Curriculum ciego, ¿solución para evitar prejucios al contratar mujeres?