correo electrónico

Como ya me he referido este es un tema muy polémico porque confluyen muchos derechos, algunos de los cuales son fundamentales e inherentes a todas las personas con independencia de su condición de trabajadores.

Ahora bien, como ha señalado el Tribunal Supremo el empresario tiene que controlar el uso del ordenador , porque en él se cumple la prestación laboral y, por tanto, ha de comprobar si su uso se ajusta a las finalidades que lo justifican, ya que en otro caso estaría retribuyendo como tiempo de trabajo el dedicado a actividades extralaborales.

Continuando donde lo habíamos dejado con el estudio de este polémico y discutido tema, hemos de partir de la premisa de que las medidas de control se establecen sobre los medios informáticos puestos a disposición de los trabajadores.

Por tanto será la empresa la que determine si son necesarias estás medidas de control y siempre para verificar que el trabajador cumple con sus obligaciones labores. Además este control debe respetar “la consideración debida” a la “dignidad” del trabajador.

Voy a tratar de exponer de la forma más sencilla cuando un empresario puede controlar tanto las cuentas de correo electrónico como los ordenadores de sus trabajadores.

Un tema donde la Sala Social del Tribunal Supremo ha tenido que marcar los limites en una polémica sentencia en la que se confirmó el despido improcedente de un trabajador. Se le había detectado en su ordenador la existencia de virus informáticos, como consecuencia de “la navegación por páginas poco seguras de Internet” en las que se comprobó la existencia en la carpeta de archivos temporales de “antiguos accesos a páginas pornográficas”.

Cuando se puso en marcha el sistema de devolución mensual del IVA, se marcaba la obligatoriedad de suscribirse a las notificaciones telemáticas de la Agencia Tributaria. Es más, estuvimos comentando en estas páginas si la Agencia Tributaria se iba a convertir en proveedor de servicios de correo electrónico.

Estábamos equivocados, la Agencia Tributaria no, pero Correos si se acaba de convertir en proveedor de correo electrónico gratuito. Las caracterísiticas de estas cuentas de correo electrónico son las siguientes:

Si, parece una pregunta de perogrullo, pero ¿cuántas cuentas de correo electrónico son óptimas?. Pues mi opinión es que hay que tener un mínimo de tres y un máximo de cuatro. Parecen muchas ¿verdad? Pues yo creo que son las adecuadas si queremos hacer un uso racional del correo electrónico y separar nuestra vida laboral y personal.

Aun que bueno, también os recuerdo que hay gente que considera que el mail ha muerto y que directamente no tienen ninguna cuenta y dejan de usarlo, pero yo soy más tradicional y sigo usándolo por ahora. Vamos a justificar el porqué de un mínimo de tres cuentas de correo.

En el Evento Blog España de este año, una de las ponencias más interesantes por el desarrollo contextual que tuvo fue la que dió Luis Suárez, que lo podemos definir plagiando a la propia web del EBE como “el hombre que mató al correo electrónico”.

Este hombre llegó un día en su empresa, IBM, y le comunicó a todo el mundo que desde aquel momento dejaba de usar el mail, y que para localizarlo se recurrierra a las redes sociales. Curioso cuanto menos, polémica decisión hasta extremos insospechados.

Ayer os hablaba de la dudosa o nula utilidad de los tochos de texto legal que se suelen incluir en los emails. Hoy quiero cerrar la entrada desde un punto de vista práctico y para ello, me he ido a mi bandeja de entrada, donde fácilmente he localizado un correo de una persona que utiliza textos de este tipo (tranquilos, he modificado la foto para evitar que se reconozca quien es:).

Si nos fijamos en la imagen, vemos que el mensaje que me envía ocupa apenas un tercio de toda la imagen, eso sí, con una letra considerablemente más grande que la del tocho legal. El resto son extras, algunos superfluos como hemos podido ver en la entrada anterior. No parece que tenga mucho sentido, sobre todo si pensamos que puede generarse una conversación de 2 ó 3 (o más) correos, donde el resultado sería un documento la mar de largo (en pantalla o papel), difícil e incómodo de leer.

Muchos de nosotros hemos sentido la necesidad en algún momento de crear una firma de correo electrónico, para no estar escribiendo manualmente en cada email nuestros datos de contacto e incluso presentar una especie de tarjeta de visita al final de nuestros mensajes. Además de nuestros datos personales, hay una tendencia a acompañar nuestra firma con algunas coletillas, como las de protección de datos de carácter personal, de confidencialidad de la información, de cuidado del medioambiente y hay quien se atrave a añadir publicidad corporativa, que llega a rayar el spam.

¿Quién de vosotros no ha recibido alguna vez por equivocación un correo que iba dirigido a otro destinatario? A mi me ha ocurrido en más de una y reconozco que no he avisado siempre al remitente, bien por olvido o por dejadez ¿He hecho algo ilegal? No, aunque no soy una persona experta en leyes, el sentido común me dice que no y así lo confirma Javier Muñoz en una entrada suya, a la que he llegado a través de otra de Enrique Dans, quien también comentó el asunto en su día.

El correo electrónico es una herramienta que me ha fascinado siempre desde que tuve la oportunida de empezar a utilizarlo. En el mundo de la pequeña empresa, poco a poco a ido ganando protagonismo y muchos de nosotros hacemos la mayor parte de nuestras comunicaciones a través de este medio. El correo electrónico se ha convertido en una potente herramienta de workflow, capaz de actuar como motor de flujos de trabajo sencillos.

Sin embargo, a la vez que aprovechamos su potencial, ha surgido el problema de que no todo el mundo sigue unas buenas prácticas en su uso, llegando incluso a provocar situaciones absurdas. Para evitar llegar a este tipo de casos, no deseados por ninguno, he recopilado muy brevemente algunas ideas que nos permitirán sacarle más partido a esta gran herramienta. Aquí va la lista: