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Resolución de conflictos: la negociación

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Hacer concesiones que tengan un valor escaso es una táctica muy recomendable para los momentos finales del proceso negociador, cuando se desea mantener una relación futura estable con nuestro oponente.

Cualquier proceso negociador es una situación de motivos mixtos, donde se desea tanto competir como cooperar, la competición para obtener los mejores resultados para nosotros
mismos o la organización a la que representamos, y la cooperación para establecer un
clima apropiado y seguir manteniendo las relaciones con la otra parte.

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Resolución de conflictos: identificación y definición del problema

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Resolver conflictos exige aplicar una estrategia de colaboración y la conciliación. Aplicándola se logra generar mayores resultados conjuntos, obteniendo un mayor compromiso con el acuerdo y mejorar las relaciones interpersonales de las partes implicadas.

Existen varios momentos claves que posibilitan la aparición de la estrategia de solución de problemas: a) al inicio de la interacción mediante la identificación del problema, b) a la hora de proponer alternativas y soluciones al conflicto, y c) en la fase final del proceso negociador.

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Vamos a contar mentiras [Humor]

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seccionhumor

Necesitaba escribir este artículo, lo siento. No es bueno para la salud mental de un escritor ni de un lector leer constantemente noticias negativas sobre la nefasta situación económica del país así que tómenlo como una “medicina”.

Hoy vamos a contar mentiras (tralará) como muestra de mi desequilibrado estado mental causado por escribir artículos sobre paro, competitividad, financiación y otras maravillas durante prolongados espacios de tiempo… es algo que sabíamos que tarde o temprano iba a pasar.

Esta mañana leí en el periódico que finalmente hemos acabado con los problemas de paro en España y que esto representa un reto pues necesitamos buscar trabajadores en el extranjero. Es tanta la cantidad de gente que quiere venir que hemos tenido que montar galas estilo “tú si que vales” en las fronteras para hacer una pre-selección. Vaya, esto del 0% de paro es un lío que está atrayendo a alemanes y franceses como moscas.

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La contracultura del esfuerzo

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Se cuenta que un día, tras un concierto, se le acercó un admirador a Andrés Segovia (si bien la anécdota ha cambiado de protagonista durante los años), y le dijo “Maestro, daría mi vida por tocar como usted”. El guitarrista contestó: “Ese es exactamente el precio que pagué por ello”.

Desde los niveles más elementales de la educación española estamos cometiendo un grave error y es el de olvidarnos de la cultura del esfuerzo. En el mundo real nadie nos regala nada y tenemos que trabajar mucho para lograr pequeños avances.

En el trabajo, como en la vida, hace falta ser constantes, tener empeño y saber hacer sacrificios. ¿Estamos dándoles esos valores a las nuevas generaciones? ¿Dónde quedó el “despacito y con buena letra”?

Posiblemente tenemos la generación de jóvenes más formada de la historia, o al menos la que más diplomas ha obtenido, pero por otro lado es evidente que el nivel educativo no es especialmente selecto en colegios e institutos y que esto se refleja en forma de importantes carencias al llegar al sistema universitario. Además, nuestra cultura parece no ayudar.

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Seguimos entre los más trabajadores pero también entre los menos competitivos

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work

La Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) ha publicado un informe en el que se refleja una realidad por muchos conocida: los españoles trabajamos más horas que los alemanes y los franceses pese a lo cual seguimos siendo una economía menos eficiente y productiva.

Los fantasmas del presentismo siguen haciendo que seamos una economía poco competitiva cuyos principios laborales parecen estar equivocados. Estar más horas en el puesto de trabajo es contrario a un desempeño eficiente e igualmente contradictorio respecto a los planes de conciliación con la vida familiar que marca el Plan Europa 2020 aunque se estén dando tímidos e insuficientes pasos.

Del estudio se reflejan otras diferencias respecto a los países de la OCDE que reflejan cual radiografía algunas sombras de nuestro país en diversas materias más allá de lo laboral pero con influencias en el mismo.

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Humor. La capacidad de concentración depende del sexo

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seccionhumor
Hablaba no hace mucho de las dificultades para la conciliación laboral que tienen los que trabajan en casa. Y en casa fue donde me llovieron más críticas. Todo lo que yo apuntaba como muy difícil de compaginar, las mujeres de mi vida lo veían de otra manera, yo afirmaba que es una cuestión de saberse organizar, y más que darme la razón en eso me echaban la culpa de no ser capaz.

Efectivamente, la cuestión es que los hombres (en general, siempre hay excepciones) tenemos más dificultades para organizarnos que las mujeres. Esto no es machismo, ni feminismo, ni nada por el estilo, es una diferencia que tenemos, como tenemos otras que nos delatan físicamente. No hablo de que las mujeres estén mas dotadas para las tareas del hogar, la cosa no va por ahí. Las mujeres tienen mucha más capacidad de concentración, y son capaces (algunos hombres también) de hacer varias cosas al mismo tiempo.

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Conciliar trabajando en casa. ¿Misión imposible?

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Conciliación
Muchos autónomos, como los profesionales liberales, trabajamos desde casa. Esto puede parecer una ventaja a la hora de conciliar, si tenemos hijos podemos vigilarlos mientras trabajamos, tenemos gran flexibilidad horaria para salir un rato a hacer la compra, todo parecen ventajas de cara a la conciliación, pero, ¿es realmente así?

Desde luego no es ni mucho menos tan sencillo como pueda parecer, la clave es conseguir organizar el tiempo, al menos para empezar, porque como veremos no se trata sólo del tiempo. Puede llegar a ocurrir que dándole la vuelta al concepto usual de conciliación, lo que te encuentres en falta es tiempo para trabajar.

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Crear una empresa atractiva

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Muchos de los esfuerzos de las pequeñas empresas están encaminadas a hacer atractivos los productos o servicios que lanzan al mercado. Parte de su estategia se basa en la ventaja competitiva que parte del producto y la introducción del mismo en su mercado natural. Esa misma estrategia es la que se sigue a la hora de captar recursos, al inversor o incluso a los trabajadores y colaboradores se les intenta atraer por las posibilidades de éxito que pueden tener en el mercado esos productos o servicios.

Sin embargo la estrategia para la captación de fondos y de talento para las organizaciones pequeñas ha de comprender también otro aspecto, el de ser una empresa atractiva para invertir o para trabajar en ella. Ya hemos hablado en otras ocasiones de la necesidad de aportar a los inversores algo más que números y de la importancia de las personas que van a intervenir en el desarrollo del negocio. La otra cuestión es, con pocos medios, ¿cómo atraer al talento?

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De helicópteros y de comida

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NY

¿Que tienen en común dos conceptos a priori nada relacionados como son los helicópteros y la comida?, la respuesta es Nueva York, ¿y cual es el motivo?, el como estos dos conceptos me han enseñado a mi la autentica cultura americana del aprovechamiento del tiempo en los negocios, y en como (a nuestro modo) a mi entender deberíamos extrapolarlo a nuestro país.

Una de las cosas que más me ha gustado y fascinado siempre de los USA es su optimización del tiempo, y su ritmo de vida frenético, algo impensable por nuestros territorios. Pero muy concretamente me ha fascinado como saben aprovechar cada segundo del tiempo a la hora de comer, y como saben encontrar soluciones en el momento de desplazarse en una ciudad ampliamente masificada para no malgastar tiempo.

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Datos sobre los incrementos en pagos de indemnizaciones por despido

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Los datos del Ministerio de Trabajo e Inmigración sobre las indemnizaciones por despido, en el primer trimestre de 2010, suponen un 40,9% más que un año antes y un coste total a las empresas de 226,2 millones de euros.

Del total del gasto pagado por las empresas 146,7 millones de euros correspondieron a despidos por sentencia, cifra un 91,5% superior a la registrada en el primer trimestre de 2009. Mientras que el pago por los despidos por conciliación, que supuso a las empresas 79,5 millones de euros, la cifra supuso un descenso interanual del 5,2%.

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