Cuando se lanza al mercado un negocio online una de las principales cuestiones que se nos presenta es establecer una estrategia de precios competitiva.

Las empresas de e-commerce deben fijar sus precios competitivos en base al análisis y con criterios de rentabilidad, para lo que es necesario centrarse en determinados aspectos empresariales.

Cómo superar a nuestra competencia con tácticas de precios competitivos

• Sé competitivo y rentable

Lo primero que hay que hacer es atender a nuestros costes, sin embargo, nuestros costes y los precios de los competidores son fuerzas contrapuestas que inciden en los precios de los productos.

Si nuestros precios no pueden ser tan competitivos como los de la competencia, hay que analizar nuestra cadena de valor y sus costes asociados para optimizarla y, entonces, poder ofrecer precios más bajos a nuestros clientes. Este análisis debe realizarse con criterios de rentabilida para lograr una competitividad sostenible y a largo plazo.

• Nunca infravalorar nuestros tus productos

Incluso si puedes vender tus productos a un precio muy competitivo en comparación con los de tus competidores, no es bueno pasarse. Lo mejor que se puede hacer es vender por debajo del segundo competidor más barato, de este modo, apareceremos en los motores de comparación de compras, bien posicionados, y nuestros márgenes mejorarán.

• Analizar las estrategias de precios a nivel de marca de nuestra competencia

En el e-commerce los precios vienen determinados por la categoría. De este modo, hay que buscar el método de la agregación, es decir, agrupar productos bajo una determinada categoría y calcular su rendimiento global en términos de precios para cada sitio. Calcular un valor de índice para el nivel agregado de una categoría nos proporcionará una idea del desempeño de una empresa teniendo en cuenta la política de precios para una determinada categoría frente a sus competidores.

Estas son algunas de las tácticas que podemos aplicar para optimizar nuestos precios respecto a nuestra competencia, pero no son las únicas opciones de las que disponemos.

Imagen | Fosforix En Pymes y Autónomos| ¿Cómo estimas tus precios?

En cualquier negocio ya sea online u offline es imprescindible conocer bien, muy bien, a tu competencia.

Para estudiar a tu competencia lo primero es conocerla y la forma más sencilla de hacerlo es haciendo una búsqueda en Google y apuntar quienes son los primeros cinco resultados.

Esos cinco primeros resultados serían cinco competidores potenciales y una vez identificados es el momento de estudiarles al máximo para saber qué han hecho para estar ahí.

Principales herramientas para estudiar a tu competencia

• Woorank

Una herramienta que realiza un completo análisis de tu página web. Analiza aspectos relativos al SEO, las redes sociales, marketing, etc. y te ofrece sugerencias para que mejores y optimices tu web. Lo interesante, además, es hacer lo mismo con las de tus competidores.

• SimilarWeb

Un servicio freemium que te ayuda a analizar el tráfico de una web. Cuando escribas la URL para analizarla, obtendrás datos relativos al posicionamiento, tráfico estimado mensual, tiempo medio en la web, porcentaje de rebote, países que más visitan la web, etc., u otros datos como las fuentes de tráfico, ya que te desglosa el tráfico en diferentes secciones, como por ejemplo buscadores, tráfico directo, redes sociales, etc.

• Built With

Con esta herramienta podrás averiguar qué tecnología se esconde detrás de una página web. Saber si una web utiliza WordPress o qué plugins son los que funcionan en la web de tus competidores ya no será un problema. Lo mejor, que obtendrás la información técnica sin mucha dificultad.

• Screaming Frog

Lo que hace es analizar internamente el contenido de una página web. Es muy similar a lo que hace el robot de Google cuando llega a una web y empieza a analizar el contenido. Una vez analizada la web, te ofrece un listado con las URLS, los títulos de las páginas, las meta description, los títulares (H1, H2, etc), enlaces, etc. Con esta herramienta podrás analizar el nivel de optimización de las webs de tus competidores.

• SEMRush

Una herramienta freemium muy potente que te ofrece muchísima información acerca de tus competidores. Proporciona una estimación del número de visitas mensuales, puedes obtener un listado de las palabras clave que llevan visitas a una web, saber qué posiciones ocupan en los resultados de Google, obtener información acerca de los backlinks que tiene, así como datos relativos a sus campañas de CPC, en caso de hacerlas.

Con estas herramientas podrás extraer información de utilidad sobre tu competencia con el objetivo de mejorar tu propia página web, disponer de mejores contenidos, más visitas y, por supuesto, lograr, más ventas.

Imagen | MoneyBlogNewz En Pymes y Autónomos | Análisis de la competencia, clave para nuestro posicionamiento

Es evidente que vivimos en un momento económico que se caracteriza por el exceso de oferta y la escasez de demanda. A pesar de esta realidad hay empresas que están registrando records durante la crisis.

El caso más notorio es Apple, pero pasa lo mismo con las marcas de lujo o determinadas marcas de vehículos premium. Ante este panorama,¿qué oportunidades tienen el resto de empresas y, en especial, las pymes?.

Lo primero es identificar qué es lo que nos puede hacer destacar respecto a la competencia y las capacidades que nos pueden permitir obtener ventajas competitivas.

Para lograrlo hay que analizar a nuestra competencia y determinar cómo se posiciona en el mercado y, de este modo, ver qué podemos hacer nosotros.

El caso de Inditex con Zara, es muy sencillo, aprovechan la compra compulsiva para vender sus productos. Es decir, extrapolan el concepto pret a porter al gran consumo, tiradas pequeñas de prendas cotidianas con un precio asequible.

El Corte Inglés, lo resumen en su lema corporativo que es su leiv motiv, "Si no queda satisfecho le devolvemos su dinero".

Mercadona sus supermercados se organizan en torno a dos conceptos, "Supermercado de confianza" y el que aparece en sus bolsas "Siempre Precios Bajos". De este modo te permite hacer de la compra una rutina, la calidad no cambia,la marca es la suya y el precio difícilmente varía.

Otro ejemplo, el operador vitual móvil Simyo su lema es "Paga lo justo", es decir, tu creas tu propia tarifa conforme a tus necesidades, distinguiéndose del resto de competidores.

Ono, es otro ejemplo, su diferencia competitiva se basó en evitar el bucle de abonado de Telefónica creando su propia red de fibra óptica, de ahí su slogan, “Los expertos en fibra”.

Lo importante no es determinar un slogan creativo, sino establecer en un mensaje quiénes somos, cómo lo hacemos y por qué somos distintos y, sobre todo, cumplirlo.

Imagen | Kate Ter Haar En Pymes y Autónomos | Cómo encontrar tu lugar en el mercado

Cada vez es más frecuente que aparezca una nueva plataforma o un nuevo dispositivo que trate de facilitarnos la vida, mantenerse al día con todos los cambios tecnológicos resulta una tarea ardua y complicada, en realidad lo que tenemos que hacer estar vigilantes ante las innovaciones que van a tener impacto en el negocio. Aquí proporcionamos algunas de ellas.

Búsqueda de nuevas tecnologías para crecer.

Los propietarios de pequeños negocios deben buscar continuamente y adoptar nueva tecnología para la mejora de los resultados de sus negocio.Bien sea la seguridad de Internet, marketing en medios sociales o nuevas opciones de pago, debe encontrar y utilizar las nuevas tecnologías que mejor se ajusten y mejoren la eficiencia de su negocio

Comprender y utilizar los medios sociales adecuados para su negocio.

Su negocio debe usar las redes sociales para atraer tráfico a su sitio web. Infórmese sobre las distintas plataformas y redes sociales para que pueda hablar directamente a su público objetivo. De acuerdo con un estudio realizado por Shareaholic, YouTube atrae tráfico comprometido y tiene la duración más larga visita (227,82 segundos). Recuerde que, sí, Facebook es muy popular, pero hay otras redes sociales eficaces para las pequeñas empresas.

Optimización móvil...esencial.

Aproximadamente el 25 por ciento de todas las búsquedas en Internet tienen lugar desde los dispositivos móviles. De estas consultas, la mitad tienen como objetivo un negocio o servicio local. Tenga cuidado: la mitad de todas las búsquedas no encuentran lo que el buscador está buscando, asegúrese de que su negocio está optimizado para móviles.

Las reviews y comentarios on-line influyen en las decisiones de compra del consumidor.

Las pequeñas empresas pueden encontrar a sus públicos y sus intereses en directorios locales, aprovéchese de sitios como Yelp, YP.com, Yahoo..., los clientes potenciales leerán los comentarios de su negocio (y sus competidores) y decidirán si van comprar o no a su compañía. Monitorice los comentarios de su página de empresa en estos sitios para obtener información sobre lo que los clientes realmente piensan sobre sus productos o servicios y los de sus competidores.

Nuevos métodos de pago.

Las nuevas formas de pago móviles son tendencia ahora, pero probablemente se convierta en norma en el futuro. Explore nuevas formas de hacer el pago del cliente más fácil, según investigaciones de Erricson Consumer Labs, el 48% de la gente preferiría pagar por los bienes y servicios desde su smartphone. Esté preparado o sus clientes irán a otra parte.

Encuentre nuevos métodos para hacer sus tareas.

Trabajamos de manera diferente de lo que hicimos hace una década. Hoy en día utilizamos aplicaciones y smartphones para realizar tareas relacionadas con el trabajo. Las empresas contratan más a tiempo parcial a trabajadores independientes. Las soluciones basadas en la nube para el almacenamiento de datos y la colaboración, como Google+ Hangouts o Dropbox son cada vez más las herramientas esenciales de productividad.

La ciberseguridad es obligatoria.

Las pequeñas empresas son cada vez más un objetivo importante de los ciberdelincuentes. De hecho, el 60% de todos los delitos cibernéticos está dirigido a las pequeñas empresas. Según un estudio realizado por McAfee el ochenta por ciento de las pequeñas empresas no utilizan ningún tipo de protección o de cifrado de datos.

Si seguimos estas pautas estaremos en mejor disposición que nuestros competidores para afrontar un 2015 que ha comenzado de manera apasionante.

En Pymes y Autónomos | 7 tendencias en el diseño web para 2015

Imagen | litl collective

¿Cómo debemos utilizar nuestra presencia digital en redes sociales para

llegar a nuestros clientes y diferenciarnos de los competidores

Reaccione rápido

Aquellos que son más ágiles sacando partido de los medios sociales pueden reaccionar de forma rápida sin tener que pasar a través de muchas capas de aprobación e incluso anticiparse a sus competidores, si buscamos inmediatez y el ahora tenemos que estar dispuestos a ofrecer respuestas y alternativas de manera instantánea, una petición de información o un documento que alguien busca en la red puede ser una oportunidad de hacer negocio.

Involúcrese con sus clientes en las distintas plataformas sociales

Si nos involucramos con nuestros clientes en todas las principales plataformas sociales en las que tengan presencia estamos al corriente de sus desvelos y necesidades, si además atendemos a sus comentarios crearemos una verdadera relación entre nuestra marca y los clientes. También permite que el cliente vea la personalidad de nuestra empresa, que es extremadamente importante para nosotros.

Proporcione información y recursos aunque no sea propio

Si realizamos una buena curación de contenidos nos convertiremos en expertos en un área de conocimiento. Siempre que reconozcamos la autoría de la fuente y aportemos valor a nuestros clientes crearemos comunidad alrededor de nuestra presencia digital, no es algo sencillo ni rápido pero si efectivo, cada vez más recurrimos a las redes para conocer qué hay detrás de una marca.

Ofrezca conectar con gente interesante

A menudo los clientes nos preguntan cuestiones que son difíciles de responder por medios sociales, genere conexión y ofrezca una reunión con personas que merezcan la pena, personas interesantes que capten su atención y le permitan reforzar y estrechar lazos con el cliente.

En Pymes y Autónomos | ¿Para qué buscamos seguidores en las redes sociales?

Imagen | mkhmarketing

Lo adecuado para facilitar la gestión de tu negocio es poder establecer una política de precios de modo que las ofertas ad hoc, es decir, las personalizadas sean las menos posibles e intentar, de hecho que éstas sean la excepción.

La política de precios vendrá determinada por tres factores esenciales los precios medios de mercado, los márgenes con los que se desee operar y, por último, la capacidad económica de los clientes potenciales.

Establecimiento de precios

• En base a los precios medios mercado

Esta es la técnica más elemental para establecer los precios, consiste en monitorizar a tu competencia y establecerlos precios orientativosen función de los competidores asimilables por experiencia y nivel profesional.

• En base a los márgenes con los que se quiera operar

Esto es lo mismo que decir que en lugar de tomar el mercado como punto de referencia lo que se hace es establecer los precios en función de nuestras necesidades. Por tanto hay que establecer cuánto dinero necesitas para cubrir todo los gastos y añadir los impuestos y costes en los que se incurran. Dicho de otro modo, si se desea tener una cantidad mensual neta de 2.500 euros a ese importe se le añaden los gastos en los que se incurren para realizar nuestra actividad y, por último, el IVA. La cifra total se divide por el número de horas mensuales que se desean trabajar y el resultado es el importe de la hora que se facturará.

• En función de la capacidad adquisitiva de nuestros clientes

Por regla general, este caso se da cuando se está consolidado profesionalmente y los clientes están fidelizado, el binomio de cartera de clientes y buena reputación profesional permite incrementar nuestras tarifas. Esta opción solo es válida para quien tiene una trayectoria profesional dilata y consolidada por lo que no es una estrategia aplicable a todo tipo de casos.

Lo importante, es no tener que perder más tiempo del necesario a la hora de preparar nuestras ofertas económicas y en función del estadio en el que nos encontremos y nuestras necesidades económicas estipular una tarifa adecuada a nuestras necesidades y, al mimso tiempo, competitiva frente a nuestros competidores.

Imagen | Violette79 En Pymes y Autónomos | ¿Sabes calcular el precio por hora de tu trabajo?

La mayoría de las compañías pretenden ser las mejore en la manera de hacer las cosas. Pero realmente lo que se acaba por hacer en un porcentaje muy elevado de los casos es imitar a los competidores, lo que por regla general no nos lleva a ninguna parte.

Es fracamente difícil hacer exactamente lo que hacen nuestros competidores para poder atraer a más clientes y, sin embargo, obtener mejores resultados de los que nuestros inmediatos competidores están siendo capaces de lograr aplicando su propia estrategia.

Los clientes eligen diferentes productos y servicios por multitud de reazones y es bastante improbable que seamos capaces de lograr satisfacer a todos ellos. En este sentido es mucho más efectivo desarrollar la capcidad para crear un valor superior para aquellos clientes que nos eligen como su compañía.

Hacer esto beneficiosamente significa establecer donde están nuestros límites y realizar concesiones ya que de por sí es imposible satisfacer todas las necesidades que a diario les pueden surgir a nuestros clientes. En lugar de intentarlo, es más útil encontrar y capturar la atención y de este modo, el compromiso de nuestros clientes.

Vía | HBR Imagen | pasukaru76 En Pymes y Autónomos | Clientes

En esta vida, quien más quien menos, tiene amigos o como mínimo conocidos con quienes simpatiza, pero muy especialmente en esta vida lo que se tiene son enemigos, y bienvenidos sean, también los enemigos profesionales y de nuestras empresas.

Enemigos que nos tienen envidia por como nos van nuestras carreras profesionales, enemigos porque somos su competencia o enemigos porque simplemente nuestro estilo les despierta sus peores instintos y levanta ampollas, pero enemigos en definitiva, y como digo, enemigos a los que les tenemos que estar muy agradecidos.

Y les tenemos que estar muy agradecidos pues en parte y gracias a ellos, nuestras empresas son lo que son, nuestros negocios van lo bien que van o simplemente nosotros somos cada día mejores gracias al impulsos que nos dan nuestros enemigos.

Y es que no nos engañemos, tener enemigos, también si somos empresas o profesionales de cualquier tipo como digo, es una bendición. Pues de no tener enemigos, ¿quién sería nuestro motor y nuestra espoleta principal? De no tener enemigos, ¿contra quién lucharíamos y contra quien nos haríamos más grandes?

No estoy diciendo que tener enemigos sea siempre algo agradable o que incluso tener enemigos sea siempre algo positivo, pero unos buenos enemigos si que pueden hacernos crecer y hacernos mejorar. O si no que se lo pregunten a empresas que gracias a la competencia han visto crecer su negocio, o más explícitamente que se lo pregunten a empresas como el Barça o el Real Madrid, donde ambos se suponen íntimos enemigos, pero enemigos que entre ambos se dan el sentido y el éxito mutuo, el desarrollo conjunto y la fuerza entre sí.

En Pymes y autónomos | Cuando llega la competencia
Imagen | simononly

Estamos en un sector extremadamente competido y competitivo, luchamos día a día y codo a codo con nuestros rivales y enemigos en el tablero de juego que es el mercado que compartimos, y un buen día uno de nuestros rivales y enemigos tiene un grave tropiezo, en ese momento aprovechamos para avanzarle, bien, pero ¿ese es nuestro éxito definitivo? Craso error si ello creemos.

Nuestro éxito, nuestra posición en el mercado, nuestro camino nos lo forjamos, nos lo ganamos y nos lo creamos nosotros, no nos lo regala, ni nos lo entrega nadie. Nadie más que nosotros mismos, por supuesto.

Que conste que decir lo anterior no significa que no podamos aprovechar un tropiezo de nuestro competidor. Ni decir lo anterior tampoco significa que no aprovechemos ese tropiezo para resituarnos o para coger ventaja. Lo que significa que esa ventaja ni es duradera, ni es sostenible por ella misma.

Y es que no hemos de engañarnos, el rival, el enemigo puede haber caído, pero se levantará, y aunque se de el caso de que no llegue a levantarse, nosotros no triunfaremos sólo por ocupar su lugar. Pues si triunfamos lo haremos por ocupar bien su lugar, no simplemente por ocuparlo.

En definitiva, que si somos buenos, somos buenos. Somos buenos con nuestro competidor y sin él, con el tropiezo del mismo o mientras el está en su máximo apogeo, da lo mismo. Y por el contrario si somos malos, somos malos sin remedio, por mucho tropiezo del vecino que haya.

En Pymes y autónomos | El secreto del éxito…. la escalabilidad
Imagen | nickfarnhill

En los negocios es muy común conocer a gente obsesionada con la competencia o con sobresalir entre los demás, pero en mi opinión la filosofía de trabajo más sana y adecuada no se basa en ser el mejor, sino en ser simplemente mejor.

La diferencia entre ambas posiciones a la hora de plantearnos objetivos es notable, pues la realidad es que, digan lo que digan, ser el mejor en un determinado ámbito es posible. Si nuestro objetivo es lograr y mantener ese puesto, terminaremos adaptando estrategias de defensa perdiendo parte de nuestras fuerzas de avance y cayendo en un posible inmovilismo, lo cual nos volverá débiles.

El esfuerzo tiene que enfrentarnos a nosotros mismos, pues solo así nuestros horizontes serán mucho más amplios. La perfección no existe y por tanto el objetivo nunca estará cumplido del todo. Es algo con lo que tenemos que aprender a vivir y que en muchos casos nos convertirá en los primeros.

Paso a paso tenemos que intentar ser cada vez mejores, y aunque con ello seamos los mejores, tenemos que vivir con un hambre continua. Como decía Ibn Jaldún, ser nómadas nos mantiene fuertes, convertirnos en sedentarios puede terminar haciéndonos vulnerables.

Fijarnos en la competencia y defendernos es positivo, no quiero que se entienda lo contrario, pero nuestra meta no es medirnos con ellos sino cubrir de la mejor manera las necesidades de nuestro mercado. Esto es una labor que nunca se acaba y no debemos permitir vernos sorprendidos por los cambios mientras estamos mirando a los competidores.

Intentemos ser cada vez mejores, no ser los mejores. Por un lado tenemos a los que corren contra Bolt y se frustran y por otro a los que tratan de ir superando sus marcas y disfrutan de pequeñas satisfacciones. ¿Quién tendrá más posibilidades en el futuro?

En Pymes y Autónomos | Siempre con hambre, nunca conformes, ¿Éxito? , ¡el éxito está en ti! Imagen | Wil C. Fry