comercio electrónico

Tener un sitio web para tu negocio es algo casi imprescindible hoy en día pero si quieres llevarlo al siguiente nivel y admitir pagos a través de internet es vital encontrar un servicio que sea fiable y en el que puedas confiar. Puede ser clave para diferenciarte del resto de tus competidores: dar el salto antes que ellos.

Puede que eBay o Etsy puedan ser alternativas adecuadas para dar los primeros pasos pero si estás dispuesto a independizarte y hacer las cosas de una forma más ajustada a lo que quieres ofrecer, puede que sea hora de incluir tu propio sistema de pagos en tu web.

Una lectora nos hizo, días atrás, una consulta para un negocio de venta, por internet, de productos dietéticos. La principal duda era en cuestiones legales sobre licencias, permisos y requisitos que se deben cumplir para poder poner en marcha un negocio de este tipo.

En el caso de una actividad como esta debemos de tener en cuenta, principalmente la legislación en tres aspectos fundamentales, la regulación en materia de riesgos alimentario, la referente al comercio minorista y, finalmente, los aspectos concernientes a la sociedad de la información y el comercio electrónico.

Sage ha presentado el “Radiografía de la pyme 2010”, estudio estadístico realizado a más de 300.000 empresas consumidoras de productos Sage. El estudio es bastante completo, por la base tan amplia de clientes con la que cuenta Sage y de su lectura se extraen bastantes conclusiones en todos los campos.

Dentro de los principales resultados que se extraen del estudio, destacan los siguientes parámetros generales, como caida generalizada de ventas y beneficios, aumento masivo del nivel de estrés de empresarios y trabajadores con incertidumbres sobre despidos y cobro de nóminas y aumento importante de la morosidad en todos los sectores.

El pasado 18 de febrero en Madrid se presentó en Fundetec el estudio “El trabajador y la Sociedad de la Información 2009” elaborado en colaboración con ATA y UPTA y en el cual muestran la situación actual de la penetración de las tecnologías de la información y comunicación en este colectivo.

El estudio revela que se comienza a apostar por Internet como herramienta de negocio ya que el 83,7% de los autónomos que disponen de equipamiento informático (ordenador, PDA o Smartphone) tenía conexión a Internet en 2009. Asimismo, el 30% de los autónomos con hardware de conectividad posee página web propia, como contrapartida, el 47,9% de los autónomos no dispone de ningún tipo de equipamiento informático.

Un lector nos ha preguntado en este comentario qué tramites tiene que llevar a cabo a nivel fiscal para comenzar a vender los mismos productos que vende físicamente por la red. Transcribo el comentario:

Soy autonomo y tengo tienda fisica, declaro por modulos. quisiera abrir una web donde vender mis productos ¿tendria que notificarlo a hacienda?¿me supone esto pagar más en modulos?

En el caso que se expone, no hay que realizar ningún tipo de modificación fiscal ni de comunicación a Hacienda, dado que no se altera el epígrafe de actividades económicas inicial y se permite llevar a cabo dicha actividad sin problemas. No obstante, al estar en módulos, si tiene que tener muy presente otras circunstancias que pueden variar.

El comercio electrónico sigue siendo la gran asignatura pendiente de España. Sólo un 16% de los españoles ha adquirido productos o servicios por internet. De este porcentaje, la mayoría ha comprado servicios de viajes seguidos por entradas a espectáculos.

Esta tónica tiene que cambiar y el cambio se tiene que generar tanto por los consumidores como por las empresas. En ambos sentidos, todos tenemos que mejorar bastante para que el comercio electrónico despegue de una vez en nuestro país, porque os recuerdo que cualquier producto o servicio es suceptible de ser vendido por la red. ¿Cómo se consigue este despegue?

Las últimas modificaciones dentro de las obligaciones de información a suministrar por parte de las entidades financieras, persiguen controlar los cobros y pagos con tarjeta, junto con los movimientos de efectivo en las cuentas corrientes. Dentro de las empresas obligadas a presentar estas declaraciones se encuentra Paypal (entre otras), como entidad de dinero electrónico y empresa que realiza medios de pago sobre tarjetas de crédito y débito y asociadas, y por supuesto, cualquier pasalera de pago virtual que acepte tarjetas de crédito.

¿Adónde quiero llegar? Estas declaraciones que tienen que llevar a cabo las entidades financieras van a aflorar cantidad de webs con comercio electrónico que permanece opaco a ojos de Hacienda, puesto que no están dadas de alta y operan con Paypal como proveedor de servicios de pago o un TPV virtual.

Raúl Hernández, más conocido como Consultor Anónimo en la red, es consultor tal y como anuncia en su nick. Fue uno de los editores iniciales de Pymes y Autónomos y ahora, ha dado el salto al comercio electrónico con su último proyecto Triopic, tienda online de fotografía enmarcada tres en uno.

¿Cuándo surgío la idea de Triopic? ¿Dónde aparece su germen?
Llevo 10 años trabajando como consultor. Eso significa que, aunque trabajes por cuenta propia, cuando te involucras en un proyecto siempre hay alguien (en forma de cliente, o de jefe, o de ambos a la vez) que tiene la última palabra a la hora de tomar decisiones, definir prioridades, etc..

A medida que ha ido pasando el tiempo ha ido creciendo mi inquietud por liderar de forma absoluta un proyecto, es decir, ser yo el que tome las decisiones, defina prioridades… y en definitiva quien acierte o se equivoque. Una tienda online me pareció una forma interesante de hacerlo con un riesgo inicial bastante acotado. Que la tienda fuese además de algo relacionado con la fotografía ya vino de forma natural, teniendo en cuenta mi creciente afición por este campo.

11870.com, es una site que tiene la funcionalidad principal de guardar, compartir, opinar y documentar gráficamente todos los lugares y servicios que los usuarios estimen oportunos. A nivel empresarial actua casi como un buzón de sugerencias, opiniones y reflejo de nuestra clientela, ofreciendo un importante valor añadido de las empresas basado en la propia percepción de los clientes.

Como mecanismo de apertura para las pymes, 11870 lanza un servicio dirigido a empresas para que puedan realizar presupuestos online, favorecer el comercio y ventas y cobrando sólo por los presupuestos recibidos. Jesús Encinar, accionista de 11870.com comenta cómo no es una ida novedosa, que ha sido importada de EEUU con un éxito importante y cómo se intenta captar a un coletivo que suele permanecer relativamente aislado de la red, como pueden ser pintores, fontaneros o electricistas.