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El Comprador Misterioso
El servicio ofrecido por un comercio o un negocio a sus clientes lo es todo. De hecho se dice que en una empresa, el directivo Número Dos es el cliente.
Por ello, conocer de forma fiable y veraz la calidad del servicio que se está ofreciendo a los clientes de tu empresa será uno de tus grandes objetivos tan pronto como te plantees comenzar a crecer.
Una de las fórmulas más antiguas y extendidas es el uso del Comprador Misterioso.
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