¿Cuándo cambiar la marca de un producto?

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La marca muchas veces es la carta de presentación de nuestra empresa y el instrumento a través del cual nos identifican nuestros clientes, que aprecian en ella ciertos valores o estereotipos que influyen notablemente en su decisión de consumo. No obstante algunas empresas recurren a un cambio de marca en algunas ocasiones, cambiando su imagen de la noche a la mañana con el objetivo de alcanzar mejores resultados, pero ¿por qué lo hacen?

Los motivos que pueden empujar a una empresa a cambiar su ‘bandera’ pueden ser varios, veamos escuetamente algunos de ellos:

1) Cambios en la orientación de su demanda: esta ha sido una estrategia muy secundada con la crisis económica, estando identificadas aquellas compañías que mantenían una estrategia de calidad y que eran poco competitivas en precio, que han decidido crear una segunda marca o realizar un cambio sobre la original para dirigirse hacia un nicho de clientes mucho más sensible a la variable precio

2) Restablecimiento de la reputación tras un incidente grave: en la historia empresarial hemos asistido a accidentes, a flagrantes errores de gestión y otros acontecimiento que han tenido una incidencia muy negativa sobre sus clientes

3) Mejora sustancial del producto o servicio: cuando se incorporan al producto o servicio nuevas mejores, en ocasiones, algunas empresas deciden promover un cambio sustancial en su estrategia de marketing, entre la que se encuentran un cambio de denominación o de marca

Como pueden apreciar estos son los tres principales motivos, pero existen otros muchos más, que pueden causarse no solo por cuestiones asociadas intrínsecamente al negocio, sino que también pueden venir por un cambio de la propiedad de la empresa o un nuevo equilibrio de poderes dentro del accionariado de la misma.

En Pymes y Autónomos | La influencia de la marca
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