Pymes y autónomos. Fiscalidad, ayudas, consejos

Es muy probable que nos hayamos encontrado en la situación de estar buscando un determinado producto o servicio y no haber encontrado ninguna empresa que nos lo ofrezca, o bien, en caso de haberlo encontrado, no se haya adaptado del todo a nuestras necesidades como consumidores. Éstas son necesidades que no pueden ser satisfechas por el mercado y que, por tanto, se presentan como oportunidades de negocio.

No en vano, muchas empresas innovadoras se han constituido como respuesta a una necesidad insatisfecha. En la mayor parte de ocasiones, la secuencia de hechos es sencilla y seguro que reconocible por alguno de nuestros lectores: los emprendedores detectan una oportunidad no cubierta en el mercado y deciden montar su empresa para satisfacerla.

¿Se puede caer más? ¿Se ha tocado fondo? Esas son las preguntas que muchos empresarios y autónomos se hacen hoy en día, cinco años después de que estallara esta durísima crisis económica. Y, tras todo ese tiempo de resistencia, la mayoría ve este año 2013 como un punto de inflexión. Al menos, así lo refleja el barómetro de mayo elaborado por la Asociación de Trabajadores Autónomos (ATA).

En ese barómetro, basado en más de 1.300 encuestas, se establece que el 70% de los profesionales independientes están convencidos de que su actividad no podrá empeorar más en 2013. De forma paralela tres de cada diez colocan el próximo año como el de la recuperación. Pese a todo ello, siguen mirando de reojo a la tasa de morosidad y la falta de financiación como los principales lastres.

La normativa determina que en caso de despido la empresa ha de poner a disposición del trabajador, en el momento de la finalización de la relación laboral, el finiquito correspondiente. Con las recientes reformas legislativas, en el caso de las empresa de menos de 25 trabajadores, cuando se produce un despido por causas económicas la empresa para la indemnización correpondiente a 12 días de salario por año trabajado y el FOGASA se hace cargo del pago de los otros 8 días. ¿Puede, por tanto, una empresa despedir al trabajador y darle el finiquito sólo por el 60% de la indemnización?

El Tribunal Supremo indica que sí. Tres recientes sentencias indican que así debe interpretarse la norma y que por el hecho de que la empresa sólo incluya en el finiquito la parte correspondiente a su indemnización no es causa para determinar el despido como improcedente.

Cuando no se consigue fidelizar a los trabajadores pasa lo mismo que con los clientes, al final lo que se logra son mercenarios en lugar de trabajadores y clientes, es decir, se venden al mejor postor. Los clientes por la empresa que les ofrezca la oferta más interesante para sus intereses y los trabajadores, actúan exactamente igual, ya que no existe ningún vínculo que resulte determinante para poder consolidar una relación estable.

Esta parece ser la realidad que hay, hoy en día en España, conforme al informe Randstad Workmonitor correspondiente al segundo trimestre de 2013, para el que se han realizado 14.000 encuestas en 32 países, el 91% de los participantes encuestados en España asegura que no hay estabilidad en el empleo, un porcentaje 21,6 puntos superior a la media internacional, que se situó en el 69,4%. Por delante de nosotros solo se sitúan los griegos (93,4%), y los húngaros (93,1%).

La rocas brillaban como si estuvieran cubiertas por una ligera capa de humedad, pero aquella ilusión desaparecía en cuanto el calor que acumulaban quemaba las manos del caminante que se apoyaba en ellas.

Aún así, la sed y el sol le obligaba a seguir acariciándolas una y otra vez para confirmar aquella mentira, pese al dolor que profundizaba en sus palmas. Cuando la desilusión le invitó a mirar al horizonte del desierto por el que pululaba, descubrió la presencia de un carro abandonado del que se desprendía una luz dorada. ¿Era una ilusión o el oro le había encontrado en aquel perdido lugar?

En ocasiones identificamos una empresa con un fábrica de la que salen productos físicos, con horarios, estructura y quizá perdemos de vista que un comercio también es una empresa y debe organizarse como tal, cada vez es más frecuente que se tome consciencia de esta nueva manera de enfocar el negocio y se incorporen herramientas de gestión empresarial en la definición de la nueva propuesta.

Sin lugar a dudas la credibilidad es un atributo muy positivo para las organizaciones, los negocios e incluso a nivel personal, pero como ya les comenté en un post reciente, cuesta mucho obtenerla, ya que debemos mostrar una actitud implacable en nuestra forma de proceder, o bien debemos descartar para siempre ciertas tentaciones que nos lleven a realizar malas prácticas.

En esta sociedad en la que los corruptos afloran y el valor del esfuerzo no tiene el reconocimiento que se merece, la credibilidad parece haberse posicionado en un lugar olvidado.

Mucho hemos insistido en este mismo medio de la importancia de mantener a nuestros trabajadores motivados como mejor forma de aumentar su productividad. No en vano, una mayor productividad redunda en una mayor calidad de los productos y servicios y en una mejor eficiencia organizativa. En este sentido, hay muchos factores implicados, pero un buen salario siempre va a ser un buen incentivo para mantener a la plantilla motivada.

Y si no, que se lo pregunten a Google. El gigante tecnológico ofrece a sus becarios un salario de 5.800 euros mensuales y 6.700 euros mensuales a sus trabajadores en prácticas, además de otros incentivos como libertad para innovar, espacios singulares para trabajar, masajes en horario de trabajo o una sala de videojuegos para que sus empleados se distraigan. Y vaya que sí consiguen resultados.

Hablar de la venta cruzada es un tema bastante peliagudo, ya que suelen ser unas aguas pantanosas al mezclarse la necesidad de vender y rentabilizar al cliente, y por otro lado la responsabilidad de la empresa en proporcionar soluciones útiles y eficaces.

De unos años a esta parte he notado cierta confusión en este sentido, ya que cada vez son más las empresas que explotan de manera excesiva este concepto, lo que está llevándoles a minar la paciencia de sus clientes, al sentir estos que son objeto de ofertas excesivas con el simple objetivo de que adquieran los productos y/o servicios que se le ofrecen.

Hace una semana el Consejo de Ministros aprobó el denominado Plan Integral de Apoyo a la Competitividad del Comercio Minorista 2013, que consta de treinta medidas para impulsar y reactivar el comercio y, con especial atención, al pequeño comercio.

Simultáneamente también se aprobó el Fondo de Ayuda al Comercio Interior con el fin de poner a disposición de los comerciantes casi treinta millones de euros en préstamos de forma ágil y acorde con sus necesidades actuales, para apoyar sus inversiones y dotarles de liquidez de gastos corrientes.