Estrategia

A pesar de las dificultades, la Unión Europea es un área comercial en expansión, y que según se ha publicado hoy en el diario Expansión tras la publicación de los datos comerciales de la oficina estadística comunitaria, Eurostat, el superávit global de los veintisiete miembros de la unión ha mejorado sustancialmente respecto al ejercicio pasado en 2.400 millones de euros.

Lo que confirma que formamos parte de un área comercial en crecimiento, que además de aumentar nuestro volumen exportador con nuestros socios comerciales, estamos consiguiendo abrir importantes vías y relaciones comerciales con otros países con un gran crecimiento poblacional y renta como son los países emergentes.

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El pasado primero de noviembre tuvo lugar un cambio normativo importante en el mercado farmacéutico en España, la de la obligatoriedad de prescribir medicamentos genéricos en base a un criterio de coste en el Sistema Nacional de Seguridad Social (SNS), de tal manera que los facultativos recetarán a sus pacientes el medicamento con menor coste económico.

Todos conocemos cada vez más marcas que son sustitutivos perfectos de otras más conocidas, a las que estábamos acostumbrados, y que empezaba a irrumpir en ante un monopolio en favor de las grandes compañías farmacéuticas.

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Prácticamente todo el mundo, en mayor o menor medida, tiene que hacer frente a la situación de crisis actual gestionando recursos menores a los que se manejaban unos años atrás. Ajustes, recortes, y términos similares marcan la actuación de la mayoría de los negocios que han de gestionar este periodo de mayor escasez.

Una buena parte de los factores que determinan esa escasez pueden ser externos y tienen que ven con las restricciones de crédito, con la morosidad o con la contracción del consumo, pero ¿hasta que punto esta situación no se debe a no haber gestionado mejor la época de abundancia?

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A pesar de la destrucción de empleo, de los concursos de acreedores, del cierre de empresas, y del calvario económico que están sufriendo la amplia mayoría de las empresas de nuestro país, hay otras empresas, que por su estrategia, están consiguiendo capear el temporal, y no solo eso, sino que están saliendo fortalecidas.

Al hilo de esta cuestión, me ha llamado la atención una noticia publicada por el diario Expansión, en la que se describen las quince empresas que han mejorado sus resultados desde el inicio de la crisis en el año 2007, nada más y nada menos que un 16% de media.

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Los contactos son fundamentales para el mundo de los negocios, al posibilitar el engranaje de la oferta y la demanda, entre clientes y empresarios, y entre consumidores y proveedores, pero en muchas ocasiones no tenemos la oportunidad de adquirirlos en número y calidad suficientes, imposibilitando que nuestra empresa adquiera la publicidad necesaria.

Con el networking y las nuevas tecnologías hemos avanzado mucho en este aspecto, pero aún así, la posibilidad de seguir creciendo es vital en una época en la que las oportunidades escasean, debiendo aprovechar cualquier alternativa que nos abra la puerta a nuevos proyectos o para el aumento de las relaciones comerciales.

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Estamos en un sector extremadamente competido y competitivo, luchamos día a día y codo a codo con nuestros rivales y enemigos en el tablero de juego que es el mercado que compartimos, y un buen día uno de nuestros rivales y enemigos tiene un grave tropiezo, en ese momento aprovechamos para avanzarle, bien, pero ¿ese es nuestro éxito definitivo? Craso error si ello creemos.

Nuestro éxito, nuestra posición en el mercado, nuestro camino nos lo forjamos, nos lo ganamos y nos lo creamos nosotros, no nos lo regala, ni nos lo entrega nadie. Nadie más que nosotros mismos, por supuesto.

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La salida de la crisis será lenta y dolorosa, por lo que necesitamos instrumentalizar políticas de calidad que nos permitan salir del letargo económico de la manera más rápida y con la mayor fortaleza posible.

Para ello, la Comisión Europea ha hecho público un comunicado titulado: ‘Política industrial: reforzar la competitividad’, trazando las líneas generales de cómo han de salir de la crisis los Estados Miembros de una manera coordinada, estas son:

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En estas páginas hemos puesto en valor el esfuerzo que han de realizar muchas empresas por conseguir un acercamiento al cliente, un cliente receloso y muy sensible a ciertas variables como el precio, al que tenemos que mimar y ‘ponérselo fácil’ si no queremos apreciar una reducción progresiva de nuestra cuota de mercado.

Por tanto, son muchas empresas las que están innovando en el acercamiento al cliente, y en la formulación de ciertos ‘aditivos’ que añadan un plus a su estrategia para una mejor apreciación de su marca. Esta labor, que no escapa ni siquiera a las grandes compañías, se ha convertido en una actitud obligada, que incluso está interviniendo con fuerza en la marca de bebidas más conocida a lo largo del planeta, Coca-Cola.

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Esta semana hemos conocido la pretensión de la aerolínea IAG (resultante de la fusión de la española Iberia y la británica British Airways) ha decidido diversificar sus esfuerzos, recursos y negocio, abriéndose al mercado low-cost, bajo la marca comercial Iberia Express.

En mi opinión, esta decisión llega muy tarde, cuando son muchas las que han explotado este segmento del mercado de la aviación comercial desde casi una década, y ahora no resulta ser el mejor momento si nos fijamos tanto en los resultados de estas compañías así como en la evolución del número de viajeros.

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